FAQ
よくあるご質問
auでんきアプリはいつから利用できますか?
auでんきのご利用開始日の翌日以降、電気使用量(電気料金)などの確認ができます。
- 電力会社の作業などの影響により、auでんきご利用開始日から数日を要する場合があります。
- スマートメーターが設置されていない場合やスマートメーターの通信環境により、ご利用頂けない場合があります。
各エリアにおけるアプリご利用開始時期に関して
関西電力(オール電化プランを除く)/東京電力(オール電化プラン)エリアについて
「auでんき」ご利用開始日の約1か月後から利用可能です。
例:4月15日にauでんきをご利用開始のお客さまの場合は5月15日ごろから実績をご確認いただけます。
中国電力エリアについて
「auでんき」ご利用開始日の約1か月後から利用可能です。ご利用開始日翌月の電気料金は、月途中からの更新となるため、実際のご利用料金より少なく表示されますのでご注意ください。
- auでんきアプリの概要はこちら



