FAQ
よくある質問
新規申し込みをしたが、キャンセルはできますか？
ご利用開始前のキャンセルはできます。
お申し込みいただいたau Style/auショップまたはKDDIお客さまセンターにご連絡の上、手続きをお願いいたします。
KDDIお客さまセンター（auでんき）
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
電話番号：0120-925-881（無料）
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電話番号：0120-925-881（無料）
お申し込みに現在の電力会社のお客さま番号などが必要です
ご自宅の郵便受けに毎月投函される「電気ご使用量のお知らせ（請求書など）」をご用意ください。
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
ご利用中の電力会社の場合は
au取扱店またはお電話でお申し込みください
0120-925-881受付時間：9:00〜20:00 （無料・年中無休）
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
