機種変更前と機種変更後の端末の組み合わせにより、auメールのデータ移行方法が異なります。
詳細は以下をご確認ください。
データお預かりアプリ、またはauメールアプリでauメールのデータバックアップ・復元ができます。
お客さまの操作によるデータ移行はできませんが、過去30日間(200MB/500件まで)のメールはiPhoneのメール設定後に同期され、閲覧可能となります。
ただし、「保存」ボックス内のメールは移行できません。
機種変更後のauメール初期設定でauメールのデータを移行できます。
バックアップ・復元操作は不要です。auメールアプリ起動のみでメールデータが引き継がれます。
ただし、メッセージアプリ(MMS)をご利用中の場合は、サーバー保存分のみ(200MB/2000件)の引き継ぎとなります。
質問ID:cf00003379
作成日:2025/09/10
ご回答ありがとうございます
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