データお預かりアプリでバックアップ・復元方法（Androidスマートフォン／タブレット）
Androidスマートフォンの説明・画面キャプチャですがAndroidタブレットも同様の手順です。
データお預かりアプリを利用して
データをバックアップ・復元します。
auサーバに保存できる容量はauスマートパスおよびauスマートパスプレミアム会員は50GBまで、非会員の方は1GBまでとなっております。
- バックアップ・復元できるデータ
-
データの状況や端末ごとの機能差により、完全な形ですべてのデータのバックアップ・復元を保証するものではありません。
アドレス帳
写真
動画
カレンダー
auメール／Eメール
SMS
＋メッセージ
パスワード情報
ご注意
- カレンダーは端末本体のアカウントに登録されたデータのみが対象です。
- 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データのバックアップ・復元はお時間がある時の実施をおすすめ致します。
- auメールの送受信データは端末本体に保存されているデータが対象です。ただし、auメールアプリご利用でサーバ同期となっている場合は「ローカルボックス」および「保存」ボックスに保存されているデータが対象です。
- カレンダーは端末本体のアカウントに登録されたデータのみが対象です。
- 事前準備
-
- au IDをご準備ください。
- 事前に最新の「データお預かり」アプリをダウンロードしてからご利用ください。｢GooglePlay ストア｣を起動し、「データお預かり」で検索、またはQRコードからアクセス可能です。
- 十分に充電した状態で行ってください。
- Wi-Fi環境をご準備ください。
- au IDをご準備ください。
Android端末でのバックアップ手順
- 手順1～11は初回起動時のみ表示されます。
1Google Playストアで「データお預かり」で検索し、アプリをダウンロード。
2「許可」をタップ。
3「同意してはじめる」をタップ。
4「次へ」をタップ。
5各データに対するアクセス権に対してすべて「許可」をタップ。
6au IDログイン、2段階認証が表示された場合は画面の案内にしたがって操作してください。
7「設定する」をタップ。
8「次へ」をタップ。
9「許可」をタップ。
10自動で預けるデータの種類欄にチェックをして左上のアイコンより戻ります。
11「閉じる」をタップ。
12「預ける」をタップ。
13預けるデータにチェックを入れて「預ける」をタップ。
14Wi-Fiに接続してない場合に表示されます。Wi-Fiをご利用可能な場合、接続することをお勧めします。
15保存中ですので、この画面のままお待ちください。
16「完了」をタップ。
バックアップは完了です。
Android端末での復元手順
- 手順1～11は初回起動時のみ表示されます。
1Google Playストアで「データお預かり」で検索し、アプリをダウンロード。
2「許可」をタップ。
3「同意してはじめる」をタップ。
4「次へ」をタップ。
5各データに対するアクセス権に対してすべて「許可」をタップ。
6au IDログイン、2段階認証が表示された場合は画面の案内にしたがって操作してください。
7「設定する」をタップ。
8「次へ」をタップ。
9「許可」をタップ。
10自動で預けるデータの種類欄にチェックをして左上のアイコンより戻ります。
11「閉じる」をタップ。
12「戻す」をタップ。
13戻したいデータにチェックを入れて「戻す」をタップ。
14Wi-Fiに接続してない場合に表示されます。Wi-Fiをご利用可能な場合、接続することをお勧めします。
15復元中ですので、この画面のままお待ちください。
16「完了」をタップ。
17預けているデータを残すか、削除するか選択してください。
以上でデータお預かりアプリでの操作は終了です。
ご注意
- データ移行完了後、旧端末のリセット（データの初期化）を行う場合は、新端末にすべてのデータが正しく移行されていることをあらかじめご確認ください。
- 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データ移行はお時間がある時の実施をおすすめ致します。
- 写真／動画は端末仕様上、他機種で撮影した写真／動画の保存・再生ができない場合があります。
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