データお預かりアプリでバックアップ・復元方法（Androidスマートフォン／タブレット）
Androidスマートフォンの説明・画面キャプチャですがAndroidタブレットも同様の手順です。
データお預かりアプリを利用して
データをバックアップ・復元します。
auサーバに保存できる容量はauスマートパスおよびauスマートパスプレミアム会員は50GBまで、非会員の方は1GBまでとなっております。
- バックアップ・復元できるデータ
-
データの状況や端末ごとの機能差により、完全な形ですべてのデータのバックアップ・復元を保証するものではありません。
アドレス帳
写真
動画
カレンダー
auメール／Eメール
SMS
＋メッセージ
パスワード情報
ご注意
- カレンダーは端末本体のアカウントに登録されたデータのみが対象です。
- 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データのバックアップ・復元はお時間がある時の実施をおすすめ致します。
- auメールの送受信データは端末本体に保存されているデータが対象です。ただし、auメールアプリご利用でサーバ同期となっている場合は「ローカルボックス」および「保存」ボックスに保存されているデータが対象です。
- カレンダーは端末本体のアカウントに登録されたデータのみが対象です。
- 事前準備
-
- au IDをご準備ください。
- 事前に最新の「データお預かり」アプリをダウンロードしてからご利用ください。｢GooglePlay ストア｣を起動し、「データお預かり」で検索、またはQRコードからアクセス可能です。
- 十分に充電した状態で行ってください。
- Wi-Fi環境をご準備ください。
- au IDをご準備ください。
Android端末でのバックアップ手順
- 2～5は初回起動時のみ表示されます。
1「データお預かり」アプリをタップ。
2「同意してはじめる」をタップ。
3「次へ」をタップ。
4各データに対するアクセス権に対してすべて「許可」をタップ。
5au ID認証の画面が表示された場合は、画面の案内に沿って操作してください。SMSによる2段階認証が実施されます。
6「預ける」をタップ。
7預けるデータにチェックを入れて「預ける」をタップ。
8Wi-Fiに接続してない場合に表示されます。Wi-Fiをご利用可能な場合、接続することをおすすめします。
9保存中ですので、この画面のままお待ちください。
10「完了」をタップ。
バックアップは完了です。
Android端末での復元手順
- 2～5は初回起動時のみ表示されます。
1「データお預かり」アプリをタップ。
2「同意してはじめる」をタップ。
3「次へ」をタップ。
4各データに対するアクセス権に対してすべて「許可」をタップ。
5au ID認証の画面が表示された場合は、画面の案内に沿って操作してください。SMSによる2段階認証が実施されます。
6「戻す」をタップ。
7戻したいデータにチェックを入れて「戻す」をタップ。
8Wi-Fiに接続してない場合に表示されます。Wi-Fiをご利用可能な場合、接続することをおすすめします。
9復元中ですので、この画面のままお待ちください。
10「完了」をタップ。
バックアップは完了です。
11サーバ上のデータを引き続き預けるか確認画面が表示されますので、希望する操作をタップしてください。
以上でデータお預かりアプリでの操作は終了です。
ご注意
- データ移行完了後、旧端末のリセット（データの初期化）を行う場合は、新端末にすべてのデータが正しく移行されていることをあらかじめご確認ください。
- 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データ移行はお時間がある時の実施をおすすめ致します。
- 写真／動画は端末仕様上、他機種で撮影した写真／動画の保存・再生ができない場合があります。
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