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My au

メール初期設定(メールアプリ)

新しいiPhone/iPadで、auのキャリアメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)を利用するためにメール初期設定をします。

事前確認事項

ご注意事項はこちら

iPhone
iPad

バックアップの復元

機種変更した場合は、必ず事前にiPhone・iPadからの復元(古いiPhoneからのデータ移行)を行ってから、メールの初期設定をしてください。

iPhone
iPad

iCloud プライベートリレーをオフに設定変更

iCloud+のサブスクリプションをご契約されている方の中で、「iCloud プライベートリレー」をオンに設定されている場合はオフにしてください。

「設定」アプリ内上部の Apple ID >「iCloud」>「プライベートリレー」>「プライベートリレーをオフにする」

iPad

メール設定可能な端末について

auで契約しているiPad Wi-Fi + Cellularモデル をご利用の方のみ設定可能です。他社契約のiPadや、Wi-Fiモデルはご利用いただけません。

iPad

デスクトップ用Webサイト表示のオフ確認方法

iPadOS13.1以降の場合は、設定を始める前に「設定」→「アプリ」→「Safari」→「デスクトップ用Webサイトを表示」→「すべてのWebサイト」がオフになっていることを必ず確認してください。

確認方法

【1】ホーム画面で「設定」をタップします。

  • Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。

【2】スクロールして「アプリ」→「Safari」をタップします。

【3】スクロールして「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップします。

【4】スライドキーをタップして「オフ」にします。

「オン」「オフ」

【ご参考】
お客さまのご契約内容はMy auから確認いただけます。

初期設定方法

機種変更時のメール初期設定

メール初期設定ページでの設定





プロファイルをインストール







  • 削除「しない」に設定した場合、サーバー容量逼迫時に、意図せずメールが削除されるおそれがあります。
  • メモの設定をオフにしない場合、解約/契約変更などでメモが削除されるおそれがあります。

新規契約時のメール初期設定

メール初期設定ページでの設定










プロファイルをインストール







  • 削除「しない」に設定した場合、サーバー容量逼迫時に、意図せずメールが削除されるおそれがあります。
  • メモの設定をオフにしない場合、解約/契約変更などでメモが削除されるおそれがあります。

メール設定サポートサービス

有人でのサポートサービス(有料)のご用意もございます。メール設定でお困りの方はご利用ください。

  • Apple、Apple のロゴ、AirPods、AirTag、Apple Pay、Apple Watch、FaceTime、GarageBand、HomePod、iMovie、iPad、iPhone、iPhoto、iSight、iTunes、Retinaは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社 のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。
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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。