eSIMのプロファイルをダウンロードする方法を知りたい

機種やご契約方法などによって、自動でダウンロードされる場合や、QRコードを利用した操作が必要な場合があります。

詳細については、以下をご確認ください。

MNP／機種変更／eSIM再発行の手続き後にeSIMのプロファイルをダウンロードする場合、事前に回線切替が必要です。回線切替には30分ほどお時間をいただきます。
iPhone／iPadをご利用でバージョンがiOS 13以上でない場合は、iOSのアップデート後にダウンロードを行ってください。
iPhone 17シリーズ／iPhone Air以外の機種の場合、ダウンロード時にWi-Fi環境が必要です。

eSIMのプロファイルダウンロードに期限はないため、いつでもダウンロードできます。
My au（Web）でeSIMを再発行した際、2日以内に回線切替が行われない場合は、自動的にキャンセルされます。
iPhone／iPadで操作時にエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。
iPhone／iPadでeSIMダウンロード時にエラーが表示される場合の対処方法はこちら

質問ID:cf00002185

作成日:2026/03/03

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