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【eSIM】ダウンロード時に端末上でエラーが表示される原因と対処方法を知りたい(iPhone)

表示されているエラー文言によって、通信環境や回線切替の未実施、システムメンテナンスなど、原因が異なります。

 

各エラー文言における原因と対処方法は以下をご確認ください。

「インターネット接続が必要です。eSIMを設定するには、iPhoneがインターネットに接続されている必要があります。」

通信環境に原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「eSIMをアクティベートできません。eSIMをアクティベートできませんでした。詳しくはKDDIにお問い合わせください。」

通信環境/回線切替の未実施/ご契約中の回線種別に原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「eSIMをアクティベートできません。やり直してみるか、詳しくは通信事業者にお問い合わせください。」

通信環境/回線切替の未実施/ご契約中の回線種別に原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「eSIMは追加できません。このコードはもう有効ではありません。詳しい情報については通信事業者にお問い合わせください。」

通信環境/回線切替の未実施/ご契約中の回線種別に原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「電話番号を転送できません。電話番号をこのiPhoneに転送できませんでした。やり直してみるか、詳しくはAppleサポートにお問い合わせください。」

ご契約中の回線種別/システムメンテナンスに原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「電話番号を転送できません。電話番号をこのiPhoneに転送できませんでした。やり直してみるか、詳しくはKDDIにお問い合わせください。」

ご契約中の回線種別/システムメンテナンスに原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「転送できませんでした。選択した電話番号はほかのiPhoneに転送されませんでした。」

ご契約中の回線種別/システムメンテナンスに原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

「アクティベートできません。」

SIMロックに原因がある可能性が考えられます。
対処方法については、以下のページをご確認ください。
対処方法はこちら

質問ID:cf00003655

更新日:2026/09/09

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