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下取りプログラム

下取りプログラム

下取り対象機種・下取り価格(ポイント)

下取り対象機種・下取り価格(ポイント)は予告なく変更する場合があります。

下取りはPontaポイントの還元となります。税込金額から1P=1円相当でご利用いただけます。

(法人のお客さま:auポイントを還元します。)

2024年6月3日以降の下取り対象機種・下取り価格(ポイント)です。

Android™ スマートフォン

下取り対象機種 下取り価格(ポイント)
通常品 破損品(画面割れなど)
Xperia 5 IV
SOG09
28,600円 相当
(28,600ポイント)
8,250円 相当
(8,250ポイント)
Xperia Ace III
SOG08
7,700円 相当
(7,700ポイント)
2,200円 相当
(2,200ポイント)
Xperia 10 IV
SOG07
17,600円 相当
(17,600ポイント)
4,950円 相当
(4,950ポイント)
Xperia 1 IV
SOG06
35,200円 相当
(35,200ポイント)
10,450円 相当
(10,450ポイント)
Xperia 5 III
SOG05
24,200円 相当
(24,200ポイント)
7,150円 相当
(7,150ポイント)
Xperia 10 III
SOG04
13,200円 相当
(13,200ポイント)
3,850円 相当
(3,850ポイント)
Xperia 1 III
SOG03
28,600円 相当
(28,600ポイント)
8,250円 相当
(8,250ポイント)
Xperia 5 II
SOG02
15,400円 相当
(15,400ポイント)
4,400円 相当
(4,400ポイント)
Xperia 10 II
SOV43
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Xperia 1 II
SOG01
14,300円 相当
(14,300ポイント)
3,850円 相当
(3,850ポイント)
Xperia 8
SOV42
2,750円 相当
(2,750ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
Xperia 5
SOV41
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Xperia 1
SOV40
4,400円 相当
(4,400ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)
Xperia XZ3
SOV39
3,300円 相当
(3,300ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
Xperia XZ2 Premium
SOV38
2,200円 相当
(2,200ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
Xperia XZ2
SOV37
1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
Galaxy A54 5G
SCG21
19,800円 相当
(19,800ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
Galaxy S23 Ultra
(512/1T含む)SCG20
47,300円 相当
(47,300ポイント)
13,750円 相当
(13,750ポイント)
Galaxy S23
SCG19
38,500円 相当
(38,500ポイント)
11,550円 相当
(11,550ポイント)
Galaxy A23
5G SCG18
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Galaxy A53
5G SCG15
16,500円 相当
(16,500ポイント)
4,950円 相当
(4,950ポイント)
Galaxy S22 Ultra
SCG14
44,000円 相当
(44,000ポイント)
13,200円 相当
(13,200ポイント)
Galaxy S22
SCG13
23,100円 相当
(23,100ポイント)
6,600円 相当
(6,600ポイント)
Galaxy Z Flip3
5G SCG12
12,100円 相当
(12,100ポイント)
3,300円 相当
(3,300ポイント)
Galaxy Z Fold3
5G SCG11
42,900円 相当
(42,900ポイント)
12,650円 相当
(12,650ポイント)
Galaxy A32
5G SCG08
4,950円 相当
(4,950ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)
Galaxy A51
5G SCG07
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Galaxy S21+
5G SCG10
20,900円 相当
(20,900ポイント)
6,050円 相当
(6,050ポイント)
Galaxy S21
5G SCG09
19,800円 相当
(19,800ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
Galaxy Note20 Ultra
5G SCG06
15,400円 相当
(15,400ポイント)
4,400円 相当
(4,400ポイント)
Galaxy Z Fold2
5G SCG05
24,200円 相当
(24,200ポイント)
7,150円 相当
(7,150ポイント)
Galaxy S20 Ultra
5G SCG03
14,300円 相当
(14,300ポイント)
3,850円 相当
(3,850ポイント)
Galaxy A41
SCV48
4,400円 相当
(4,400ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)
Galaxy S20+
5G SCG02
13,200円 相当
(13,200ポイント)
3,850円 相当
(3,850ポイント)
Galaxy S20
5G SCG01
9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)
Galaxy A21 シンプル
SCV49
1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
Galaxy Fold
SCV44
19,800円 相当
(19,800ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
Galaxy Note10+
SCV45
15,400円 相当
(15,400ポイント)
4,400円 相当
(4,400ポイント)
Galaxy A30
SCV43
4,400円 相当
(4,400ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)
Galaxy S10+
SCV42
9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)
Galaxy S10
SCV41
7,700円 相当
(7,700ポイント)
2,200円 相当
(2,200ポイント)
Galaxy Note9
SCV40
9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)
Galaxy S9+
SCV39
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Galaxy S9
SCV38
5,500円 相当
(5,500ポイント)
2,200円 相当
(2,200ポイント)
Galaxy Note8
SCV37
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Galaxy S8+
SCV35
2,200円 相当
(2,200ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
Galaxy S8
SCV36
AQUOS
sense7 SHG10
9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)
BASIO active 3,300円 相当
(3,300ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
AQUOS
wish2 SHG08
3,300円 相当
(3,300ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
AQUOS
sense6s SHG07
11,000円 相当
(11,000ポイント)
3,300円 相当
(3,300ポイント)
AQUOS
wish SHG06
3,300円 相当
(3,300ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
AQUOS
zero6 SHG04
18,700円 相当
(18,700ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
AQUOS
sense6 SHG05
3,850円 相当
(3,850ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)
AQUOS
sense5G SHG03
3,300円 相当
(3,300ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
AQUOS
zero5G basic DX SHG02
5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
AQUOS
R5G SHG01
8,800円 相当
(8,800ポイント)
2,200円 相当
(2,200ポイント)
AQUOS
sense3 basic SHV48
1,100円相当
(1,100ポイント)
対象外
AQUOS
sense3 SHV45
1,100円相当
(1,100ポイント)
対象外
GRATINA KYV48 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
BASIO4 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
OPPO Find X3 Pro 17,600円 相当
(17,600ポイント)
4,950円 相当
(4,950ポイント)
OPPO Reno7 A OPG04 7,700円 相当
(7,700ポイント)
2,200円 相当
(2,200ポイント)
OPPO A54 5G OPG02 2,750円 相当
(2,750ポイント)
550円 相当
(550ポイント)
OPPO Find X2 Pro 9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)
Google Pixel 7a 19,800円 相当
(19,800ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
Google Pixel 7 Pro 25,300円 相当
(25,300ポイント)
7,150円 相当
(7,150ポイント)
Google Pixel 7 22,000円 相当
(22,000ポイント)
6,600円 相当
(6,600ポイント)
Google Pixel 6 18,700円 相当
(18,700ポイント)
5,500円 相当
(5,500ポイント)
Google Pixel 5 9,900円 相当
(9,900ポイント)
2,750円 相当
(2,750ポイント)

ケータイ

下取り対象機種 下取り価格(ポイント)
通常品 破損品(画面割れなど)
G’zOne TYPE-XX KYY31 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
GRATINA KYF39 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
かんたんケータイ KYF38 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
MARVERA KYF35 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外
かんたんケータイ KYF41 1,100円 相当
(1,100ポイント)
対象外

Android™ タブレット

下取り対象機種 下取り価格(ポイント)
通常品 破損品(画面割れなど)
Lenovo Tab P11 5G LET01 5,500円 相当
(5,500ポイント)
1,650円 相当
(1,650ポイント)
Qua tab
QZ10 KYT33
3,300円 相当
(3,300ポイント)
1,100円 相当
(1,100ポイント)

適用条件

条件1 下取り対象機種からの機種変更でauスマートフォン、iPhone、auケータイもしくはauタブレットをご購入

特典はPontaポイント(法人契約はauポイント)還元となります。還元するポイントは機種変更の本体価格の割引以外にもご利用いただけます。還元するポイントは、下取りした時点での内容が適用されます。

★:3カ月(91日目)以上ご利用の機種が対象です。

【機種変更と同時に下取りされない場合】

  1. 後日下取りの場合、機種変更翌月末までに下取りが必要です。また「下取りする対象の機種」と「機種変更(端末増設)申込書(お客様控え)」、「本人確認書類」を、機種変更された店舗へご持参ください。
  2. 郵送下取りの場合、機種変更のお申し込み時に、店頭でお申し出が必要です。1週間程度で「回収キット」を日本郵便「本人限定受取郵便(特例型)」にてお届けします。なお、オンラインで本人確認が完結する「撮影による本人確認」(eKYC)をご選択いただいた場合は、お届け時のご本人さま確認が不要となることから、日本郵便「普通郵便」で回収キットをお届けします。「回収キット」が到着後10日以内に「返送用レターパック」で下取り対象機種の発送が必要です。下取り対象機種が「au下取り郵送受付センター」に到着後2週間程度で、Pontaポイント(法人契約はauポイント)を還元いたします。下取り適用条件(対象機種・ポイントなど)は店頭下取りと同条件です。

    郵送下取りについて詳しくはこちら

  • 下取り対象機種は、KDDIに登録されている最新購入機種となります。

条件2 今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること

  • 次のような下取り対象機種は、正常品として下取りのお取り扱いができません。

1.電源が入らない

イメージ:電源が入らない

2.充電を行っても充電ランプが点灯しない

イメージ:充電を行っても充電ランプが点灯しない

3.暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない

4.水濡れシールに水濡れ反応がある(メーカー指定箇所を確認します)

5.製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合

  • 製品により確認方法や項目が異なる場合があります。
  • その他のご注意はこちら
  • 破損品(画面割れなど)の判定条件

以下に該当する場合、破損品(画面割れなど)価格を適用いたします。

画面割れ

その他破損

  • Galaxy Noteに付属されている「Sペン」が欠品または破損している場合は、破損品(画面割れなど)扱いとなります。

下取りを希望されるお客さまは事前にデータバックアップなどのご対応をお願いします。

電話でご相談

料金プラン見直し窓口

年中無休 9:00-20:00

下取りお申し込み方法

au Style/auショップ・その他のau取扱店でお申し込みください。

○au Style/auショップ・その他のau取扱店でお申し込みください。
※au Style/auショップ以外での下取りについては、ご来店予定の店舗にお問い合わせください。

〇以下①~③の場合、後日Pontaポイントでの下取りとなります。

  1. au Style/auショップでは機種変更時に、郵送による後日下取りも受け付けしております。お手続き方法はこちらからご確認ください。
  2. au Online Shop

    au Online Shopにてご注文の際は、以下の2つの方法からお選びいただけます。

    • 郵送によるお手続き
      • 下取り対象機種や還元するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了し当社にて審査後、登録完了時点での条件が適用されます。
    • au Style/auショップでのお手続き

      機種変更の翌月末までに、以下のものを持参の上、au Style/auショップへご来店ください。

      • 運転免許証などのご本人様確認書類
      • お使いになられた下取り対象機種
      • au Online Shopからの「発送のご案内メール」または「注文履歴詳細」画面
      • au Style/auショップスタッフにて下取り可能と確認された場合は、その場でポイントを還元いたします。
      • 下取り対象機種や還元するポイントは、au Style/auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。
  3. Apple Store

    【「スマホ用電子証明書機能 」をご利用の場合】

    現在お使いの端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、端末をお送りいただく前にご自身で失効手続をしていただく必要があります。

    端末を初期化する前にマイナポータルアプリのマイページから必要な手続きを行ってください。

    手続方法などについては以下ページをご確認ください。

    スマホ用電子証明書についてご質問などがある場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178(平日 9:30~20:00、土日祝 9:30~17:30)にお問い合わせください。

    一時利用停止の手続きについても、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178にお問い合わせください。

    一時利用停止の手続きは24時間365日受け付けています。

<ご注意>

  • Pontaポイントは機種変更の本体価格の割引以外にもご利用いただけます。
  • au Online Shopにてご注文の場合は、今回ご購入いただく本体価格の割引にはご利用いただけません。
  • 下取り受付後は電話機をお客さまに返却することはできません。
  • プリペイド専用電話による機種変更は対象外となります。
  • au携帯電話購入1台につき、下取りする対象機種は1台に限ります。
  • 下取り対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客さまご自身で実施ください。
  • 下取り後、機種内に残されたデータはすべて消去され、復元することはできません。

    「スマホ用電子証明書機能」をご利用の場合、上記「スマホ用電子証明書機能をご利用の場合」の注意事項をご確認ください。

  • 下取り受付時にはメモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべてお客さまご自身で外してください。下取り受付後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄します。
  • 下取りした電話機の破砕処理には応じられません。
  • 下取り対象機種に分割支払いの残高がある場合は引き続きお支払いいただきます。
  • ご契約者が未成年の場合、下取りには保護者・親権者の同伴または同意書が必要です。

    同意書(日本語版・外国語版)は以下からダウンロードいただけます。

  • 下取りプログラムに期限はありませんが、下取り対象機種や還元するPontaポイント数が変更になる場合があります。
  • 下取りプログラムの内容は予告なく変更する場合があります。
  • 別途auのお手続きにかかる手数料については、以下ページまたは店頭でご確認ください。
  • 掲載の内容は2024年6月11日時点の情報です。
  • iPhoneはApple Inc.の商標です。
  • iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

機種変更に関するよくあるご質問

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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