iPhone│製品情報

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バックアップ・復元方法 | ＋メッセージご利用ガイド

バックアップ・復元について

メッセージデータのバックアップや復元ができます。ブロックリスト／ブロックメッセージも対象です。復元前後でブロック状態が異なる場合、ブロックが適用されます。

【バックアップできるもの】

1）＋メッセージで送受信したメッセージ

2）＋メッセージで送受信した写真や動画

複数端末で同じApple IDをご利用されている場合は、メッセージのバックアップ機能を利用すると、端末ごとではなく＋メッセージのバックアップとして上書きとなります。このため最後に保存した端末のデータしか残りません。このため、アプリのバックアップ機能ではなく、端末の設定からiCloudバックアップにて行ってください。

データのバックアップ手順

[手順]データバックアップ

1）「設定」画面で[メッセージ] ＞ [バックアップ・復元]をタップ
2）「写真や動画をバックアップに含める」かどうかを選択（初期設定では含める）
「ブロックメッセージを含める」かどうかを選択（初期設定では含めない）
3）[すべてのメッセージをバックアップ]をまたは[メッセージを選択]（初期設定ではすべてのメッセージをバックアップ）
4）[バックアップを開始]をタップ
5）バックアップ先として[iCloud Drive]を選択
※既に、当日バックアップしたデータがある場合、新しいデータに置き換えて保存されます。

データの復元手順

[手順]データ復元

1）「設定」画面で[メッセージ] ＞ [バックアップ・復元]をタップ
2）[メッセージを復元する]をタップ
3）復元するデータを選択
4）復元を開始
5）復元完了

MNP時の注意事項

ユーザー情報引継ぎに含まれるデータは、この機能では引き継げません。
ブロックリストは引継ぎできません。再度ブロック登録してください。

機種変時の注意事項

OS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。
メッセージルームごとに、メッセージ履歴を保存でテキストデータとして保存が可能です。この場合、メッセージ内に含まれる写真や動画などのデータは保存できません。
ブロックリストは引継ぎできません。新しい端末で再度ブロック登録してください。

[手順]メッセージ履歴をテキストデータで保存する方法

1）「メッセージ一覧」画面で、任意のメッセージをタップ
2）[名前]アイコンをタップ
3）[メッセージ履歴を保存]をタップ
4）任意のアプリを選択し、データを送信

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初期設定・使い方ガイド

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