迷惑行為 | ＋メッセージご利用ガイド

迷惑行為の対応方法: [手順]迷惑メッセージを受信しないようにする

1）相手をブロックする。

2）迷惑メッセージを報告する。

3）電話帳登録済みの相手からのメッセージのみを表示する。

相手をブロックする: お客さまが、受信したくない電話番号を設定することで、その電話番号からのメッセージを「迷惑メッセージ」としてブロックすることができます。ブロックしたメッセージは、＋メッセージアプリ内の「ブロックメッセージ」で管理し、メッセージ一覧には表示しません。

設定手順については、[連絡先のブロック]をご覧ください。

連絡先のブロック

迷惑メッセージを報告（通報）する

迷惑メッセージが届いた場合、その画面から相手を本サービス提供事業者（KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社）に報告することができます。
相手には通報したことが伝わらないのでご安心ください。

[手順]迷惑メッセージ報告

1）[連絡先]タブから、報告したい宛先を選択
2）画面右上の[ ]アイコンをタップ
3）[迷惑メッセージ報告]をタップ
4）報告理由を選択
5）[送信ボタン]をタップ

電話帳に登録している相手と登録していない相手の振り分け表示: 電話帳に登録がある相手からのメッセージと、電話帳未登録の相手からのメッセージを振り分けて表示することができます。

設定手順については、[メッセージ]をご覧ください。

メッセージ

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