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8. 迷惑行為 | +メッセージご利用ガイド

8-1.迷惑行為の対応方法

[手順]迷惑メッセージを受信しないようにする

1)相手をブロックする。

2)迷惑メッセージを報告する。

3)電話帳登録済みの相手からのメッセージのみを表示する。

8-2.相手をブロックする

お客さまが、受信したくない電話番号を設定することで、その電話番号からのメッセージを「迷惑メッセージ」として ブロックすることができます。ブロックしたメッセージは、+メッセージアプリ内の「ブロックメッセージ」で管理し、メッセージ一覧には表示しません。

設定手順については、[3-9. 連絡先のブロック]をご覧ください。

8-3.迷惑メッセージを報告(通報)する

迷惑メッセージが届いた場合、その画面から相手を本サービス提供事業者(KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社)に報告することができます。
相手には通報したことが伝わらないのでご安心ください。

[手順]迷惑メッセージ報告

  • STEP01画面イメージ1)[連絡先]タブから、報告したい宛先を選択
  • STEP02画面イメージ2)画面右上の[ サブメニュー ]アイコンをタップ
  • STEP03画面イメージ3)[迷惑メッセージ報告]をタップ
  • STEP04画面イメージ4)報告理由を選択
  • STEP05画面イメージ5)[送信ボタン]をタップ
8-4.電話帳に登録している相手と登録していない相手の振り分け表示

電話帳に登録がある相手からのメッセージと、電話帳未登録の相手からのメッセージを振り分けて表示する ことができます。

設定手順については、[6-2. メッセージ]をご覧ください。