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データ直接転送(iPhone)

機種変更前の端末(iPhone)から 機種変更後の端末(iPhone)に 直接データを転送します。

機種変更前の端末(iPhone)から
機種変更後の端末(iPhone)に
直接データを転送します。

この機能を利用できる端末

  • iPhone 4S、5、5c以外のiPhone(iOS12.4以降のOS対応のもの)
転送できるデータ

データの状況や端末ごとの機能差により、完全な形ですべてのデータ移行を保証するものではありません。

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ご注意

「パスワード情報」はTouch IDもしくはFace IDを搭載したiOS 9以上の端末が対象となります。対象外の場合、アプリを最新バージョンにアップデートいただいてもパスワード管理機能はご利用いただけません。

事前準備

必ずOSをiOS12.4へバージョンアップしてからお使いください。iOS12.4へバージョンアップいただかないとデータの直接転送機能はご利用いただけません。

Wi-Fiを利用したアップデート方法

  • iPhoneをWi-Fiでインターネットに接続します。
  • iPhoneの設定→ 一般→ ソフトウエアアップデートからアップデートを実施してください。
機種変更前の確認事項

「設定」⇒「一般」⇒「プロファイル」をご確認いただき、メールのプロファイル名称が「◎Eメール」または「□Eメール」になっているお客さま向けのご案内です。
◎または□が表示されていない方や@au.com/@ezweb.ne.jpのメールアドレスが表示されていない方はスキップしてください。

メールのプロファイル名称が「◎Eメール」になっている写真
メールのプロファイル名称が「□Eメール」になっている写真
  • メールのプロファイル名称が「◎Eメール」または「□Eメール」になっているお客さまは、メールプロファイルに連絡先、カレンダー、リマインダーデータが保存されている場合がございます。
  • 「◎Eメール」または「□Eメール」に保存されているデータを直接転送でデータ移行することはできません。必ず機種変更前に「データお預かり」アプリでバックアップしてください。

データ移行の方法

ご注意

  • 機種変更前の端末のリセット(データの初期化)に関して機種変更前の端末のリセット(データの初期化)を行う場合は、データ移行完了後、機種変更後の端末にデータが移行されていることをご確認の上、操作を行ってください。
  • データ移行は、十分に充電した状態で行ってください。
  • 端末に保存されているデータ容量によっては大量の通信が発生しますので、Wi-Fi環境をご準備ください。
  • 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データ移行はお時間がある時の実施をおすすめ致します。

機種変更前の端末(以降、旧端末)を機種変更後の端末(以降、新端末)のそばに準備してください。

1
旧端末:操作なし
矢印

ホームボタンを押して、ロックを解除。

2
旧端末:操作なし
矢印

言語と地域を設定します。

3
矢印

新端末でクイックスタート画面が出ると旧端末で「新しいiPhoneを設定」するポップアップが出るので、「続ける」をタップします。

4
矢印

新端末に表示されている青い丸のイメージ画像を旧端末のカメラの円の中に配置します。

5
旧端末:操作なし
矢印

旧端末のパスコードを入力します。

7
旧端末:操作なし
矢印

「続ける」をタップし、TouchIDの設定を行います。

8
旧端末:操作なし
矢印

「転送開始」をタップします。

9
旧端末:操作なし
矢印

利用規約をご確認の上、「同意する」をタップします。

10
旧端末:操作なし
新端末:画面の手順に従って各種設定を行って下さい。
矢印
12
矢印

データ転送が完了しました。 「続ける」をタップします。

「続ける」をタップします。

13
旧端末:操作なし
新端末:画面の手順に従って各種設定を行って下さい。
矢印
14
旧端末:操作なし
矢印

「さあ、はじめよう!」をタップします。

以上でiPhoneから新しいiPhoneへのデータ転送は終了です。

データ移行機種変更も店舗に行かずにオンラインで出来ます

オンラインならカンタン機種変更!

  1. 契約内容の入力
  2. 自宅で受け取り
  3. ガイドに沿ってご利用開始
店頭設定サポート

お近くのauショップ/au Styleでデータ移行をサポートします。

有料サービスとなります。

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