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バックアップ方法一覧

ご利用中の端末で事前にバックアップ(データの保存)を行った後、新端末でデータ復元を行ってください。


店頭でもデータ移行のサポートを行っております。

バックアップを行う端末を以下のメニューからお選びいただきデータの保存方法をご確認ください。

iPhone/iPad

iTunes

  • パソコンが必要です。
  • iPhoneにのみデータを復元できます。

iCloud

  • パソコンをお持ちでなくても可能です。
  • iPhoneにのみデータを復元できます。

データお預かりアプリ

  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

Androidスマートフォン/タブレット

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

15年春モデル以前(Android6.0バージョン以前)のAndroidスマートフォン

au Cloud

  • アドレス帳や写真などのデータをauサーバに保存します。

その他のAndroidスマートフォン

データお預かりアプリ

  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

「iOSに移行」アプリ

  • スマートフォン(Android)から機種変更後のiPhoneにデータ移行できます。
  • iPhoneにのみデータを復元できます。

4G LTEケータイ

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

かんたんケータイ

その他の4G LTEケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

かんたんケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

その他の4G LTEケータイ

データお預かりアプリ

  • SDカードでのバックアップは無料です。
  • バックアップしデータをiPhoneやAndoridスマホに復元する場合は、auサーバをご利用ください。
  • auサーバは1GBまで無料。auスマートパスプレミアム(548円/月)にご加入の場合は50GBまで無料でご利用可能です。

3Gケータイ

SDカード

  • アドレス帳や写真などのデータをSDカードに保存します。
  • SDカードが利用できない端末へのデータ移行はできません。

機種変更を店舗に行かずにオンラインで出来ます

オンラインならカンタン機種変更!

  1. スマホを選ぶ
  2. 注文する
  3. 到着後に設定する

バックアップを行う端末を以下のメニューからお選びいただきデータの保存方法をご確認ください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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