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バックアップ方法一覧

バックアップを行う端末を以下のメニューからお選びいただきデータの保存方法をご確認ください。

iPhone/iPad

データお預かりアプリ

  • パソコンをお持ちでなくても可能です。
  • 1GBまでのデータのバックアップ・移行が無料です。
  • 1GB以上50GBまでのデータのバックアップ・復元は、auスマートパスプレミアム会員(548円/月)のみ可能です。

iCloud

  • 写真、ファイル、メモなどが保存されます。すべてのAppleデバイスでコンテンツを同期します。

Androidスマートフォン/タブレット

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

Androidスマートフォン

15年春モデル以前(Android6.0バージョン以前)のAndroidスマートフォン

4G LTEケータイ

機種ごとにご利用可能なアプリが異なります。

4G LTEケータイ

かんたんケータイ

バックアップがうまくいかない場合は

店頭設定サポート

お近くのau Style/auショップでデータ移行をサポートします。

有料サービスとなります。

店頭設定サポートを受けている女性のイラスト
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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