【auかんたん決済】「MPLE0027（通信料金お支払い方法非対応）」のメッセージが表示され利用できません
お客さまの月々の通信料金お支払い方法が、ご利用しようとしているサービスではauかんたん決済に対応していない場合に表示されます。
- 原因
お客さまの月々の通信料金お支払い方法が、ご利用しようとしているサービスではauかんたん決済（通信料合算支払い）に対応していない場合に表示されます。
au かんたん決済は、①どの方法でau通信料金をお支払いしているか、②何のサービスでauかんたん決済を使ってお支払いしようとしているか、の2つの条件によって利用可否が判定されます。
- 対処方法：お支払い方法を変更する
「auかんたん決済が利用可能なクレジットカード」もしくは「口座振替」へ変更すると、変更のお手続きの翌々日以降ご利用できるようになります。（My auやau Style/auショップでのお手続きの場合です。郵送でのお手続きの場合はさらにお時間がかかります）
「au PAY 残高」に今すぐチャージしたい場合は、他のチャージ方法をお選びください。
質問ID：a00000000035 2022年06月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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