毎月の料金の支払い方法をクレジットカードに変更したい/別のクレジットカードに変更したい
クレジットカード払いにお支払方法を変更する場合も、現在のクレジットカードから別のクレジットカードへ変更する場合も、「My au」や「My UQ mobile」からお手続きができます。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）、auひかりサービスをご利用のお客さまが対象です。
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本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカード会社のみご利用できます。なお、ご利用には原則、カード会社に事前登録を行う必要があります。
同じ名義のカードで短時間に複数回操作すると、本人認証エラーとなる場合があります。
本人認証サービス（3Dセキュア）についてはこちら
au PAY カードの本人認証サービス（3Dセキュア）ご登録はこちら -
原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。
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毎日22～0時は定期メンテナンスを行っています。また、臨時のメンテナンスが入る場合もありますので、その際はお手数ですが時間を空けて再度お手続きください。
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J:COMまとめ請求に登録しているお客さまは、J:COMへお問い合わせください。
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提携プロバイダ（au one net以外）請求のお客さまは、ご利用中の各プロバイダへご連絡ください。
■操作方法
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1
「支払方法の変更」ページにアクセスします。
au IDとパスワードを入力してください。
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2
お手続きするauまたはUQ mobileの電話番号を選択し、［選択］をタップします。
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3
変更タイミング、ご注意事項をご確認のうえ、［クレジットカード］をタップします。
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4
注意事項を確認し、画面下部の［次へ］をタップします。
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5
クレジットカードの情報を入力し、［次へ］をタップします。
- My au/My UQ mobileからお支払いカードとして登録できるのは、請求先氏名と同一名義のカードのみです
- ご契約者さまが未成年の場合は、親権者登録と同一名義のカードのみ登録できます
- 本人認証サービス（3Dセキュア）非対応のカードは登録できません
- au PAY カードの本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録はこちら
- My au/My UQ mobileからお支払いカードとして登録できるのは、請求先氏名と同一名義のカードのみです
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6
登録内容を確認し、登録完了後の確認方法を選択し、［設定する］をタップします。
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7
本人認証（3Dセキュア）のためカード会社のサイトに遷移する場合があります。
その場合は、画面の指示に従ってカード会社に事前登録したパスワードや、ワンタイムパスワードを入力し[送信]をタップします。
- ご利用のクレジットカードにより表示される画面は異なります。
また、この認証画面が表示されず手順⑩に進む場合もあります。 - 短時間で複数回認証失敗するとエラーとなる場合があります。その際は時間をあけて再度お試しください。
- ご利用のクレジットカードにより表示される画面は異なります。
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8
「受付完了」画面に遷移すると、お手続きは完了です。
■動画でみる
My au アプリから、支払い方法を変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。
質問ID：a00000000097 2023年05月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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