障害・メンテナンス情報

障害情報

現在お知らせはございません。

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

お手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。

My au

  • 2022年9月15日（木）01:00～03:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。
  • 2022年9月15日（木）01:30～04:00

    【Web】

    • 緊急通話停止、解除のお手続き
    • eSIM再発行
  • 2022年9月17日（土）23:00～翌05:50

    【Web】

    • 料金のお支払い（Pay-easy支払い）
  • 2022年9月20日（火）09:00～12:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。
  • 2022年9月26日（月）09:00～12:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。

My UQ mobile

au ID ログインのお客さま

  • 2022年9月15日（木）01:00～03:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。
  • 2022年9月15日（木）01:30～04:00

    【Web】

    • 緊急通話停止、解除のお手続き
    • eSIM再発行
  • 2022年9月17日（土）23:00～翌05:50

    【Web】

    • 料金のお支払い（Pay-easy支払い）
  • 2022年9月20日（火）09:00～12:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。
  • 2022年9月26日（月）09:00～12:00

    【Web】

    • 支払方法のご変更（クレジットカード）
      • 上記時間帯に一部のクレジットカードへの支払方法変更手続きができない可能性があります。エラーメッセージが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスをお願いいたします。

My UQ mobile ID ログインのお客さま

メンテナンスのお知らせはございません。

  • 手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。

定期メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

My au

  • 毎月1日 00:00～08:00
    • データ残量の照会
  • 毎週水曜日 02:00～10:00
    • 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
  • 毎日 22:00～00:00
    • 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー

My UQ mobile

  • au IDでログインをするMy UQ mobileのメンテナンス情報です。
  • 毎月1日 00:00～08:00
    • データ残量の照会
  • 毎週水曜日 02:00～10:00
    • 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
  • 毎日 22:00～00:00
    • 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー
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