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My au障害・メンテナンス情報

障害情報

現在お知らせはございません。

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

お手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

 

■2017年6月23日 (金) 0:45~7:00

 ・請求額のご確認および請求に関する各種お手続き

 ・料金のお支払いおよび支払方法のご変更

 ・住所変更

 

 【WebからサポートIDでログインした場合のみ】

  ・契約内容のご確認および変更お手続き

  ・開通進捗確認

  ・IP電話用宅内機器自動設定

 

 【EZwebのみ】

  ・MNP予約番号の取得およびご確認

 

■2017年6月28日 (水) 1:45~8:50

【Webのみ】

 ・交換用携帯電話機お届けサービス

  • 工事の都合により日程および時間が変更される場合があります。

定期メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

■毎週水曜日 2:00~10:00
 ・「住所変更(お引越し手続き)」「お支払方法の変更」(サポートIDでログインした場合のみ)
 ・au one net、auひかりに関する一部メニュー

■毎日 22:00~0:00
 ・「WEB de 請求書(登録内容変更)」に関する一部メニュー

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