閉じる

お客様情報

ログイン

My au障害・メンテナンス情報

障害情報

現在お知らせはございません。

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

2019年5月20日(月)~5月22日(水)に予定しておりました以下臨時メンテナンスについて日時を変更致します。

【変更前】

2019年5月20日(月) 20:00~翌14:00

A:2019年5月21日(火)0:00~09:00

B:2019年5月21日(火)22:00~翌09:00

「携帯電話が盗難・紛失したとき」のお手続きを除く、すべてのお手続き。ただし上記A・Bの時間帯は「携帯電話が盗難・紛失したとき」のお手続きも含め、全てのお手続きをご利用いただけません。

【変更後】

未定 ※5月20日(月)~5月22日(水)は中止

  • 2019年5月21日(火)01:00~07:30

    【Web】

    • 支払方法のご変更(クレジットカード)
  • 工事の都合により日程および時間が変更される場合があります。

定期メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

  • 毎週水曜日 02:00~10:00
    • 「住所変更(お引越し手続き)」「お支払方法の変更」(サポートIDでログインした場合のみ)
    • au one net、auひかりに関する一部メニュー
  • 毎日 22:00~00:00
    • 「WEB de 請求書(登録内容変更)」に関する一部メニュー