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My au障害・メンテナンス情報

障害情報

現在お知らせはございません。

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

お手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

 

■2017年3月29日(水)1:00~10:15
 【PC/スマホ】

  ・ポイントのご確認やお手続き

  ・スマートフォンおよび携帯電話の契約内容のご確認やお手続き

  ・請求書をまとめる

  ※以下はサポートIDでログインした場合

  ・交換用携帯電話機お届けサービス

  ・インターネット等各種サービスの契約内容のご確認やお手続き

  ・ご請求やお支払関連のお手続き

   

 【EZweb】

  ・ポイントのご確認やお手続き

  ・契約内容のご確認

  ・請求やお支払関連のお手続き

  ・通話料や通信料のご確認

  ・MNP予約番号の取得およびご確認

  • 工事の都合により日程および時間が変更される場合があります。

定期メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

■毎週水曜日 2:00~10:00
 ・「住所変更(お引越し手続き)」「お支払方法の変更」(サポートIDでログインした場合のみ)
 ・au one net、auひかりに関する一部メニュー

■毎日 22:00~0:00
 ・「WEB de 請求書(登録内容変更)」に関する一部メニュー

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