障害・メンテナンス情報
障害情報
現在、お知らせはございません。
臨時メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
My au
- 2024年12月6日（金）01:30～04:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2024年12月9日（月）22:00～翌07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2024年12月10日（火）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2024年12月10日（火）00:20～00:55
【Web】
- 保有ポイント数の照会
- au料金にPontaポイントを充当するお手続き
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- MNP予約及び解約のお手続きでのポイント関連の注意事項表示
【アプリ】
- 保有ポイント数
- お知らせ画面
- 2024年12月10日（火）23:00～翌01:00
【Web】
- SIMロック解除登録
- 2024年12月11日（水）02:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2024年12月12日（木）03:00～04:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
- 2024年12月13日（金）00:30～06:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2024年12月13日（金）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月17日（火）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月18日（水）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月20日（金）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月23日（月）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
My UQ mobile
au ID ログインのお客さま
- 2024年12月6日（金）00:00～06:00
【アプリ】
- 高速／節約モードの確認・変更
- データチャージ関連のお手続き
- 2024年12月6日（金）01:30～04:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2024年12月9日（月）22:00～翌07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2024年12月10日（火）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2024年12月10日（火）00:20～00:55
【Web】
- 保有ポイント数の照会
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- MNP予約及び解約のお手続きでのポイント関連の注意事項表示
【アプリ】
- 保有ポイント数
- お知らせ画面
- 2024年12月10日（火）23:00～翌01:00
【Web】
- SIMロック解除登録
- 2024年12月11日（水）02:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2024年12月12日（木）03:00～04:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
- 2024年12月13日（金）00:30～06:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2024年12月13日（金）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月17日（火）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月18日（水）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月20日（金）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 2024年12月23日（月）01:00～06:00
【Web】
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
定期メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
My au
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 22:00～00:00
- 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー
My UQ mobile
- au IDでログインをするMy UQ mobileのメンテナンス情報です。
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 22:00～00:00
- 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー