特別警報：緊急速報メール
サービス紹介
情報料 | 無料 | |
通信料 | 無料 | |
気象庁が発表する特別警報のうち、「気象などに関する特別警報」と「噴火に関する特別警報」を、対象地域含むエリアに一斉にお知らせするサービスです。
- 特別警報のご利用には、受信の設定が必要です。デフォルトはONに設定されています。
- 日本国内のサービスです（海外ではご利用いただけません）。
- 情報料・通信料とも無料です。
気象庁が配信する「気象などに関する特別警報」と「噴火に関する特別警報」
気象などに関する特別警報について
大雨、暴風、高潮、波浪、暴風雪、大雪について、数十年に一度程度の大雨や大雪が予想される場合、または、数十年に一度程度の台風などに伴い暴風などが予想される場合に、気象庁から気象などに関する特別警報が発表されます。
KDDIでは、警報発表の対象地域に一斉配信致します。
噴火に関する特別警報について
居住地域に重大な被害を及ぼす噴火が発生または予想される場合、気象庁から噴火警報（居住地域）（噴火警戒レベルを運用している場合は噴火警戒レベル4以上）の噴火に関する特別警報が発表されます。
KDDIでは、警報発表の対象市町村のうち居住地域に影響がある市町村に一斉配信致します。
特別警報を受信したときの心得
- 時間を追って段階的に発表される気象情報、注意報、警報、土砂災害警戒情報などを活用して、早め早めの行動をとることが大切です。自治体から避難勧告などが発令されたときには、速やかに必要な避難行動をとってください。
- いざというときに落ち着いて行動できるように、日頃から近所の危険な場所や避難方法・避難場所などの確認、防災用品の準備をしておくことが大切です。
- 気象庁が配信する特別警報の詳細については、気象庁のホームページをご参照ください。
対応機種
対応機種は下記よりご確認ください。
受信設定方法
受信設定が「OFF」になっている場合は、あらかじめ受信設定を「ON」にする必要があります。
-
1
au災害対策アプリから「緊急速報メール」を選択
-
2
「設定」を選択
-
3
「災害・避難情報」を選択
-
4
「受信設定」を選択
-
5
「受信する」を選択し、設定完了
- 受信設定画面や受信設定方法は、機種によって異なります。
2019年秋冬の新機種以降は以下の手順で設定を変更できます。
-
1
設定から「アプリと通知」を選択
- 機種によっては「サウンドとバイブ」を選択
- 機種によっては「サウンドとバイブ」を選択
-
2
「緊急速報メール」を選択
-
3
「緊急速報メールの許可」を選択し、設定完了
- 受信設定画面や受信設定方法、表現方法は機種によって異なります。
受信表示
- 受信表示画面は、機種によって異なります。
受信したときの警報音
特別警報を受信したときの警報音を試聴いただけます。
特別警報のご利用について
- 「au災害対策」アプリをご利用のお客さまは、災害・避難情報の受信設定を「ON」にしてください。
- 特別警報の受信設定や通知設定（音量、バイブ、マナー時の鳴動設定）は、災害・避難情報の設定にてご利用いただけます。
- SMS（Cメール）受信音量の設定がOFFの場合や、マナーモードの設定であっても、マナー時の鳴動設定を「通知する」に設定しておけば、専用着信音とバイブレータの振動で通知します。
2019年秋冬の新機種をご利用のお客さまへ
①以下の機種は、緊急速報メール受信時の警報音が通常と異なっております。
- Xperia 5 SOV41
- Xperia 8 SOV42
- Galaxy Note10+ SCV45
- Galaxy A20 SCV46
＜対応状況＞
- Xperia 8 SOV42
ビルド番号：56.0.C.0.392にアップデートしていただくことで解消します。 - Xperia 5 SOV41
ビルド番号：55.0.C.1.182にアップデートしていただくことで解消します。 - Galaxy Note10+ SCV45
バージョン：PPR1.180610.011.SCV45KDU1ASK4にアップデートしていただくことで解消します。 - Galaxy A20 SCV46
バージョン：PPR1.180610.011.SCV46KDU1ATA3にアップデートしていただくことで解消します。
②以下の機種は、「受信設定方法」にて「緊急速報メールの許可」が表示されません。
- Xperia 5 SOV41
- Xperia 8 SOV42
＜対応状況＞
今後ソフトウエアアップデートによって表示される予定です。
