Apple公式の保証サービスAppleCare Servicesの製品保証を4年間提供。
更に紛失盗難時にお電話一本で新品同等品を受け取ることができる補償も、併せて提供。
お使いのiPhoneを保護、修理、サポート
AppleCare ServicesにはAppleによるハードウェア修理サービスとテクニカルサポートが含まれています。これにはAppleの専任スペシャリストへの優先アクセス、Apple純正部品によるハードウェア修理、Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダでの認定技術者による修理または交換が含まれます。
補償回数:4年で最大4回補償致します。
修理方法のご案内 | |
エクスプレス交換サービス | 交換品(本体)をお申し込みから数日でお届けします。 |
持ち込み修理 | お近くのApple Storeまたは正規プロバイダにお持ちいただき、Appleの専門家が対応します。 |
ピックアップ&デリバリー修理 | Appleの指定業者が引き取りに伺います。製品を診断し、診断結果によって、対象機器または交換品をお届けします。 |
au iPhone・iPad店頭修理サービス (注1) | auショップ/au StyleでiPhone・iPadの修理対応、修理取次をご利用いただけます。 |
お客さまご負担金について
サービス内容 | お客さまご負担額 | |
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テクニカルサポート | チャットまたは電話 | 無償 |
修理サービス | iPhone または iPad本体、バッテリー、および付属のアクセサリのハードウェア製品保証。 | 無償 (注2) |
過失や事故による損傷 |
・画面修理:3,700円(税込) ・その他の修理:12,900円(税込)(注3) |
紛失・盗難時はお電話一本で新品同等品を最短で当日中 (注4)にお届け。(注5)
※4年間で最大2回まで補償致します。
ご負担金 | 一律 12,900円(税込) (注6) |
お問い合わせ先 | iPhone紛失盗難サポートセンター |
電話番号 | 0120-925-050 |
受付時間 | 9:00~20:00(年中無休) |
お届け先が対象地域の場合、お申し込み完了から3時間以内 (注7)でお届けが可能です。
iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 Pro / iPhone 11 Pro Max / iPhone 11 Pro / iPhone XS Max / iPhone XS / iPhone X | 1,190円 |
iPhone 12 / iPhone 12 mini / iPhone 11 / iPhone XR / iPhone 8 Plus / iPhone 7 Plus / iPhone 6s Plus / iPhone 6 Plus | 890円 |
iPhone SE(第2世代)/ iPhone 8 / iPhone 7 / iPhone 6s / iPhone 6 | 790円 |
iPhone SE(第1世代) | 707円 |