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メールサービス|サービス・エリア

サービス概要

メールサービス

iPhoneでのメール(ezweb.ne.jp)のご利用には、「メールアプリ」もしくは「メッセージアプリ(MMS)」のどちらかをお選びいただけます。

お知らせ

  1. 「◎Eメール」プロファイルをご利用のお客様へ

    メール再設定が必要です。詳細はこちら

     

    【確認方法】

    「設定」 > 「一般」 > 「プロファイル」で表示されるプロファイル名称をご確認ください。
    「◎Eメール」(◎印付き)が表示されている方が対象となります。

  1. 新しいドメイン提供について

    新しくEメールアドレスを取得されるお客さま、Eメールアドレスを変更されるお客さまを対象に、よりauブランドと統一性のある新しいドメイン「au.com」の提供を開始致します。(提供開始日:2018年4月以降)
    現在「ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスを利用中のお客さまは、引き続き同じEメールアドレスをご利用いただけます。 詳細は改めてauホームページ等でご案内致します。

メールサービス

iPhoneでご利用いただけるSMS(i)、Eメールについて説明します。

アプリ

サービス

アドレス

概要

お申し込み

メールアプリ

Eメール

○○○@ezweb.ne.jp

メールアドレス宛のメール、画像付きメールの送受信ができるメールサービスです。

不要
「IS NET(300円/月)」もしくは「LTE NET(300円/月)」へのご加入でご利用いただけます。

メッセージアプリ

Eメール(MMS)

SMS(i)

電話番号

電話番号宛に他社携帯電話とも送受信ができるショートメッセージサービスです。

不要

パソコン、タブレットのブラウザからもEメールをご利用いただけます。

メールアプリとメッセージアプリ(MMS)の概要

  メールアプリ(Eメール)
設定方法を確認する
メッセージアプリ (MMS)
設定方法を確認する
表示イメージ 長文をやり取りする方
表示イメージ
メールのやり取りを会話形式で表示
表示イメージ
リアルタイム受信
メールドメイン ezweb.ne.jp
保存件数(件) 5,000件
(サーバのみに保存)
iPhone内に保存
(件数は保存容量に準ずる)
※最大2,000件までサーバで保存
サーバ容量(MB) 200
保存期限(日) 無期限
(サーバのみに保存)
無期限(iPhone内に保存)
※再送期限(3日間)を超過したメッセージは、新着問合せにより受信することが可能です(30日以内)。
新着問い合わせ方法を確認する
過去メール自動振り分け機能 受信してから90日経過したメールが、「受信」ボックスから「# 90日以前の受信メール」ボックスへ自動的に移動します。
※メールアプリをご利用のお客様には、2017年8月30日以降順次提供されます。
※◎Eメールアカウントをご利用の場合は対象外となります。
-
メールサイズ(MB) 3
添付ファイル
絵文字 絵文字対応表を見る
海外での利用
メモ、連絡先、カレンダー、リマインダー情報の保存 iPhoneの設定によりサーバにのみ保存されますが、一部の項目は保存されないため推奨いたしません。
iPhone内等へ保存してください。
※Eメールアカウントによって保存できる情報は異なります。
設定方法を確認する
iPhone内など
※サーバには保存されません
  • パケット通信料はパケット定額サービスの対象です。
  • メール送信数は、1,000件/日までとさせていただきます。
  • 海外でのご利用は、国内パケット定額サービスの対象外です。「海外ダブル定額」は対象事業者に接続された場合にのみ適用されます。

【メールアプリ】

  • メールサーバの保存容量(通数およびサイズ)を超過した際は、サーバ及びiPhoneより古いメールより順次自動削除されます。
  • 一度削除されたメールは、復元できませんので、保存しておきたいメールは、お客さまご自身で保存可能な別のメールアドレスへ転送いただくなどの対応を行ってください。
  • メールアドレスを変更された後も、過去受信したメール(メールサーバに保存可能な上限まで)を閲覧することができます。また、端末の設定メニューから端末内情報のリセットを行った場合でも、メールアカウントを再設定することで閲覧することができます。
  • 端末の譲渡手続きをせず、メールアドレスを変更して別の方がご利用になる場合で前利用者のメールを閲覧できないようにするためには、受信したメールをメールアプリ上で削除してください。

【メッセージアプリ】

  • 電話番号宛送受信は、au iPhone宛のみ可能です。
  • 海外へ渡航前にはPRL(ローミングエリア情報)の更新を行って下さい。 最新のPRLが設定されていない場合、海外でのMMSは、一部のCDMAエリア(韓国、ベトナム等)でご利用頂けないことがあります。PRL更新方法はこちら
  • デコレーションメール/HTMLメール中の画像は表示されません。
  • モバイルデータ通信を「オフ」に設定している場合には、「メッセージアプリ」をご利用頂けません。
  • メールアドレス、電話番号を指定して、迷惑メールの拒否設定が行えます。設定方法はこちら

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