その他ご利用方法およびお手続き：セカンドナンバー
セカンドナンバーご利用方法
セカンドナンバーのご利用方法をご説明します。
セカンドナンバーを電話で利用
実際の画面とはイメージや手順が異なる場合があります。
最新のバージョンにしてから、設定をお願いいたします。
●セカンドナンバーで発信する方法
【電話番号を直接入力して発信する方法】
左上のSIM名称を選択し、発信したいSIM名称を選択し発信します。
【登録している連絡先から発信する方法】
名前の上側のSIM名称を選択し、発信したいSIM名称を選択し発信します。
●セカンドナンバーの着信を見分ける方法
【待受画面時】
発信元の国名左側に表示されるSIM名称を確認してください。
【アプリ操作時】
発信元の国名左側に表示されるSIM名称を確認してください。
【着信履歴確認時】
発信者の下側に表示されるSIM名称を確認してください。
折り返した場合、着信した電話番号で発信します。
セカンドナンバーをSMSで利用
●セカンドナンバーで送信する方法
【新規メッセージ送信時】
差出人を利用したいSIM名称に変更して送信します。
●セカンドナンバーの受信を見分ける方法
送信者の下側に表示されるSIM名称を確認してください。
●セカンドナンバーのSIMの名称を変更する方法
（1）「設定アプリ」をタップしてください。
（2）「モバイル通信」をタップしてください。
（3）「セカンドナンバー」をタップしてください。
（4）「モバイル通信プランの名称」をタップしてください。
（5）変更したい名前を入力後、「エンターキー」をタップしてください。
セカンドナンバーを電話で利用
実際の画面とはイメージや手順が異なる場合があります。
最新のバージョンにしてから、設定をお願いいたします。
●セカンドナンバーで発信する方法
初期設定で通話SIMを「毎回確認」に選択していれば、発信時に発信するSIM名称が都度表示されます。
※プライマリSIMの設定を修正する方法
設定で「ネットワークとインターネット」＞「SIM」＞を選択し、プライマリSIMの通話の項目を「毎回確認」に変更してください。
●連絡先ごとに発信するSIMを選択する方法
連絡先内の「通話SIMを設定」を選択し、連絡先で指定するSIMを設定してください。設定後、その連絡先で発信した場合は、指定したSIMにて発信されます。
●セカンドナンバーの着信を見分ける方法
【待受画面時】
発信元の上側に表示されるSIM名称を確認してください。
【アプリ操作時】
発信元の下側に表示されるSIM名称を確認してください。
【着信履歴確認時】
発信者の下側に表示されるSIM名称を確認してください。
セカンドナンバーをSMSで利用
●セカンドナンバーで送信する方法
【新規メッセージ送信時】
差出人を利用したいSIM名称に変更してください。
●セカンドナンバーの受信を見分ける方法
【着信履歴確認時】
一番最後に受信したSIM名称を赤枠でご確認いただけます。
●セカンドナンバーのSIMの名称を変更する方法
（1）「設定アプリ」をタップしてください。
（2）「ネットワークとインターネット」をタップしてください。
（3）「SIM」をタップしてください。
（4）「セカンドナンバー」をタップしてください。
（5）「編集」をタップしてください。
（6）名前を変更し「保存」をタップしてください。
eSIM再発行について
eSIMを誤って削除してしまった、機種変更・紛失などにより利用端末を変更した場合はeSIM再発行が必要です。
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1
お申し込み
セカンドナンバーのeSIMの再発行はMy au（Web）にて承ります。
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2
セカンドナンバーの初期設定
ご利用の端末に発行されたeSIMの初期設定を実施してください。詳細な手順は、初期設定方法ページからご確認ください。
緊急通話停止・解除について
セカンドナンバーをご利用中の端末を紛失された場合、セカンドナンバーを一時的に止めることができます。
なお、主回線（セカンドナンバーを契約している回線）を緊急通話停止・解除をした場合、連動してセカンドナンバーも緊急通話停止・解除します。
セカンドナンバーのみ緊急通話停止を実施したい場合は以下手順を進めてください。
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1
お申し込み
お客さまセンターにお電話でお申し込みください。
受付時間 9:00～20:00（年中無休）
（通話料無料）
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2
お申し込み内容のご確認
ご本人様確認と、緊急通話停止または緊急通話停止の解除をお申し込みいただくご契約内容の確認を行います。
以下情報を確認の上、お電話してください。
- セカンドナンバーをご契約しているau回線の電話番号
- セカンドナンバーをご契約しているau回線の暗証番号（4桁）
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3
セカンドナンバーのご利用停止・解除
お申し込み後、順次セカンドナンバーのご利用を停止、または停止の解除をします。
解約について
セカンドナンバーの解約は、店頭、My au、またはお客さまセンターにて承ります。
ご注意事項
- 解約月の月額利用料は日割りとなりません。
- お申し込み後、順次回線停止を実施します。回線が停止するまでの間に通話やSMSなどのご利用があった場合、ご利用分の料金が発生します。
- 過去に同一のau回線でセカンドナンバーのご契約をされたことのあるお客さまが、ご契約から1年以内に再度お申し込みになる場合は、所定の契約事務手数料がかかります。
- 8日間キャンセル（確認措置制度）をご希望の方は、店頭、またはお客さまセンターまでお電話にてお問い合わせください。本サイトからお申し込みの場合は、8日間キャンセルとはなりません。
上記をご確認いただいた上で、以下ボタンからお手続きください。
