メニュー
閉じる
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
ポイント・決済
auの金融・保険サービス
auでんき・エネルギーサービス
エンタメ
くらしのサービス
ショッピング
サポート
My au

セカンドナンバー

安心
迷惑電話・迷惑メール・ウイルス対策
電話・通話
お使いのスマホに、通話専用の2つ目の電話番号を留守電·迷惑電話ブロック標準搭載で安心!

セカンドナンバーは、ご利用の機種※1で2つ目の電話番号を自由に切り替えて通話することができるサービスです。
さらに、セカンドナンバーでは、電話きほんパック(V)の、4つのサービス※2が無料でご利用いただけます。

  1. 2回線同時待ち受けが可能なeSIM対応のスマートフォンにてご利用いただけます。動作確認機種は以下をご確認ください。
  1. 「お留守番サービスEX(遠隔操作を除く)」、「迷惑電話撃退サービス」、「割込通話サービス」、「三者通話サービス」。

ご利用料金

  • データ通信およびRCSはご利用いただけません。
  • 「セカンドナンバー」では、電話きほんパック(V)440円/月が無料でご利用いただけます(お申し込み不要)。 ただし、「お留守番サービスEX」の遠隔操作はご利用できません。

各サービス内容についての詳細は以下をご確認ください。

ご利用条件

auをご利用のお客さま※3

  1. 音声通話に対応した料金プランをご利用のお客さまのみご利用いただけます。ただし、mamorino4/mamorino5/mamorino6およびmamorino Watch向けの料金プランまたはウォッチナンバープラン、タブレットやルーターなど音声通話に対応していない料金プランをご利用のお客さまはお申し込みいただけません。
  • セカンドナンバーは、auの対象料金プランご契約1回線につき1回線までお申し込みいただけます。
  • セカンドナンバーと副回線サービス(新規受付終了)は、いずれか1つのサービスのみご契約いただけます。副回線サービスご契約のお客さまがセカンドナンバーをお申し込みの場合、副回線サービスの解約手続き完了後に、セカンドナンバーの手続きが必要となります。
  • 未成年の場合は、親権者の同意が必要です。未成年者の契約は店頭のみお手続きいただけます。

対応機種

2回線同時待ち受けが可能なeSIM対応のスマートフォン

  • 動作確認機種は以下をご確認ください。

YOU選番号サービス

セカンドナンバーは電話番号の下4桁を希望の番号に設定可能な、YOU選番号サービスが利用可能です。

  • YOU選番号サービスは、店頭のみお手続きいただけます。
  • ご希望の番号が空いていない場合や0000や9999など4桁とも同じ数字の電話番号は受け付けできません。

ご利用シーン

ご利用までの流れ

  • 1

    お申し込み

    My auまたはauショップでお申し込みいただけます。

    お申し込み前にご利用の端末が動作確認端末であることをご確認ください。
    My  auでお申し込みの場合、My au(アプリ)をインストールの上、最新版にした状態でお手続きください。

    店頭でお申し込みの場合、ご本人確認書類をご準備の上、ご来店いただきますようよろしくお願いいたします。

  • 2

    初期設定

    セカンドナンバーのご利用には初期設定(eSIMプロファイルダウンロード)が必要です。

    初期設定が未実施の場合は以下のページからeSIMプロファイルダウンロードを実施してください。

ご注意事項

【セカンドナンバー】

  • セカンドナンバーは、ご利用中のau回線(以下、「主回線」)と同一の方がご契約いただく必要があります。
  • 法人契約のお客さまはご利用いただけません。
  • セカンドナンバー回線では通話とSMSをご利用いただけます。国内/海外いずれでもデータ通信はご利用いただけません。
  • eSIM非対応機種など、動作確認対象外機種でのご利用は保証できません。動作確認対象機種は、以下をご確認ください。
  • セカンドナンバー回線での通話中は、主回線でのデータ通信はご利用いただけません。
  • ご契約手続き完了後、ご契約の店頭、またはMy auよりeSIMプロファイルをダウンロードいただけます。ご案内する手順に沿って、開通手続きを行ってください。
  • セカンドナンバーをご利用される端末の変更(機種変更時、端末紛失時など)により、eSIMの再発行が必要となる場合があります。(主回線のSIMが変更とならない場合でも、セカンドナンバー回線のeSIMの再発行が必要となる場合があります。)
  • eSIM再発行のお手続きはMy auのみお手続きいただけます。eSIM再発行に手数料はかかりません。
  • ご契約手続き完了後、当社よりお送りするeSIMの設定情報をお受け取りいただけない場合、セカンドナンバー回線を解約させていただくことがあります。(解約までに月額利用料や契約事務手数料がかかる条件を満たす場合は、月額利用料や契約事務手数料がかかります。)
    別途auのお手続きにかかる手数料については、auホームページまたは店頭でご確認ください。​
  • eSIMの再発行手続き後、当社よりお送りするeSIMの設定情報をお受け取りいただけない場合、解約させていただくことがあります。(解約までのご利用料金がかかります。)
  • 主回線について、当社指定の支払期日までにお支払いが確認できない場合は、セカンドナンバーにおいても延滞利息のご請求や、ご利用停止とさせていただきます。
  • ご契約中または過去にご契約のあった当社電気通信サービス(ご利用端末以外も含みます)のうち、いずれかについてご利用料金などのお支払いがない場合は、すべての契約について併せて利用停止または契約解除させていただきます。
  • セカンドナンバーでau IDは発行できません。
  • 5G NSA契約で、au 5G/4G LTEのエリアでご利用できます。

【ご利用料金】

  • 海外でのご利用や海外への通話・SMS送信がご利用いただけます。料金は、当社所定のウェブサイトにてご確認いただけます。
  • 別途、主回線同様、電話ユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料がかかります。ご利用の翌月に、主回線のご請求に月額利用料と合算してご請求いたします。
  • 通話料などその他のご利用料金は、ご利用の翌々月に、主回線のご請求に合算してご請求いたします。主回線のご利用から1カ月遅れてのご請求となりますので、ご注意ください。
  • 月の途中での契約または解約などの場合、月額利用料は日割りとならず、満額かかります。また、通話やSMSなどはご利用分までが請求の対象となります。
  • auのかけ放題サービスや家族割など通話料やSMS送信料を割り引くサービスや、家族割プラスなどの回線数に応じた割引のカウント対象外です。その他、特に記載のある場合を除き、au回線を条件とする割引や特典の対象外です。
  • eSIMの設定状況に関わらず、ご契約日より、ご利用料金がかかります。

【契約変更/解約の条件など】

  • セカンドナンバー回線の解約は、店頭、My auおよびお客さまセンターにて承ります。
  • 主回線で対象プラン以外への変更、解約(UQ mobileやpovo2.0への番号移行を含みます)、一時休止、法人への譲渡などがあった場合、セカンドナンバー回線は解約となります。
  • セカンドナンバー単体の譲渡・承継はできません。主回線の譲渡・承継をした際に、継続してセカンドナンバーをお申し込みいただいた場合、譲渡・承継は可能となります。
  • 過去に同一の主回線でセカンドナンバーをご契約されたことのあるお客さまが、最新のご契約日から1年以内に再度お申し込みになる場合は、所定の契約事務手数料がかかります。
  • 一定期間内に契約/解約を繰り返されるお客さまについて、ご利用をお断りする場合があります。
  • セカンドナンバー回線が解約となった場合、8日間キャンセルの場合を除き、解約月の月額利用料は日割りとなりません。
  • 解約のお申し出後、実際の回線停止は順次実施しますので、実施までの間に通話やSMSなどのご利用があった場合、ご利用分の料金が発生します。

【8日間キャンセル(確認措置制度)】

  • 本契約は、8日間キャンセル(確認措置制度)の対象です。
  • お申し込みのお客さまは、以下(1)、(2)のいずれかの確認を実施し、ご自宅の電波状況、当社および販売店の法令遵守状況が不十分であることが明らかな場合または当社都合で電波調査を実施しない場合には、お客さまは当社所定の申告を行うことでセカンドナンバー契約を解除することができます。

<確認手順>

(1)電波状況の確認手順

  • ご自宅で電波がつながりにくい場合には、新規ご加入・機種変更/端末増設のお申し込み日から8日以内の期間内(ただし、書面交付がお申し込み日の翌日以降となった場合には、書面受領日から8日以内の期間となります)に、「電波サポート24」に電波調査をお申し込みください。
  • 「電波サポート24」は、Webサイト、au Style/auショップ、トヨタ au取扱店およびKDDIお客さまセンターにてお申し込みください。

(2)法令遵守状況の確認手順

  • 当社との契約書面において、当社および販売店の説明義務、書面交付義務に係る遵守状況をご確認いただきます。

<申告方法>

  • (1)、(2)いずれかの確認の結果、ご自宅の電波状況、当社および販売店の法令遵守状況が不十分であることが明らかな場合または当社都合で電波調査を実施しない場合には、お手続きされた販売店へ、お客さまご自身でご申告ください。

<申告可能期間>

  • 電波状況が不十分である場合:『電波サポート24』の調査実施完了日より8日以内の期間
  • 法令遵守状況が不十分である場合または当社都合で電波調査を実施しない場合:お申し込み日から8日以内の期間(ただし、書面交付がお申し込み日の翌日以降となった場合には書面受領日から8日以内となります)

<適用条件>

  • 契約解除日までに発生したご利用料金(各種通話料・各種SMS送信料)については、お客さまにご負担いただきます。
  • 受付時期により、内容が変更となる場合があります。
  • 掲載の内容は2026年8月4日現在の情報です。

よくあるご質問

申し込み後、利用に何か設定が必要ですか。

利用にはeSIMプロファイルのダウンロードが必要となります。

誤ってeSIMプロファイルを削除してしまった場合はどうすればよいですか。

My au(Web)で、セカンドナンバーのeSIM再発行のお手続きができます。

お手続き方法は、以下よりご確認ください。

機種変更をしたらセカンドナンバーが使えなくなったがどうすればよいですか。

以前ご利用の機種と新しい機種の双方が「eSIM転送」に対応している場合は、新しい機種へeSIMを転送することで引き続きご利用いただけます。

対応していない場合は、セカンドナンバーのeSIM再発行手続きと、新しい機種でのプロファイルのダウンロード・設定が必要となります。

申し込みに手数料はかかりますか。

セカンドナンバーのお申し込みに、手数料はかかりません。

ただし、過去に同一のau回線でセカンドナンバーのご契約をされたことのあるお客さまが、最新のご契約日から1年以内に再度お申し込みになる場合は契約事務手数料がかかります。

auの契約を解約/一時休止すると、セカンドナンバーはどうなりますか。

au回線が、解約または一時休止となった場合や対象外の料金プランに変更された場合、セカンドナンバーは解約となります。

利用料金はいつ請求されますか。

月額利用料、電話ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は、ご利用の翌月にau回線のご請求に合算してご請求いたします。

国内通話料などその他のご利用料金は、ご利用の翌々月にau回線のご請求に合算してご請求いたします。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。