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ライフデザインサービスの複合的な提案で新たな体験価値を実現する店舗コンセプト「au Style」を11月20日から順次展開

2020年11月18日

KDDI株式会社

KDDIは、au、UQ mobileの通信サービスに加え、お客さまのライフスタイルにあわせたライフデザインサービスの複合的な提案によって新たな体験価値を実現する店舗コンセプト「au Style」を新たに展開します。
第1弾として、KDDI直営店の「au 渋谷スクランブルスクエア」をリニューアルし、2020年11月20日にオープンします。順次、全国のKDDI直営店と一部のauショップが新たに「au Style」として生まれ変わっていきます。

au Style店舗外観イメージ

<au Style店舗外観イメージ>

KDDIは人々の生活や社会の仕組みに通信が融合していくスマート社会に向けて、中核事業である通信の枠を超えて、金融やエネルギー、コマース、教育などさまざま体験価値の提供に取り組んでいます。

今後5Gの普及に伴う提供サービスの高度化や領域拡大により、さらに多様化するお客さまニーズにお応えするべく、「au Style」はKDDIが提供するさまざまなライフデザインサービスによって、お客さまのライフスタイルに寄り添い、最適な提案を行っていきます。加えて、UQ mobileの取り扱いを「au Style」全店舗で順次開始します。

「au Style」はライフデザインサービスの体験拡大に加え、先進的な5G関連サービスの体験から各種店頭ツールのデジタル化まで、店舗体験のデジタルトランスフォーメーション(DX)も推進し、新たな体験価値を創出し、先進サービスの普及を図ります。

なお、auショップやUQスポットはこれまでと変わらず、魅力的な商品とアフターサービスを引き続きご提供していきます。

「au Style」の特徴

特徴[1]:auおよびUQ mobileの魅力的な機種と最適なプランを発見できるだけでなく、お客さまのライフスタイルに合ったライフデザインサービスを知ることができます。

特徴[2]:通信サービスはもちろんライフデザインサービス全般に関して気になることや相談をお気軽にスタッフにお尋ねいただけます。

特徴[3]:デジタルトランスフォーメーション(DX)による先進的な店舗体験の提供を推進していますので、より利便性の高い店舗運営により新たな体験価値の創出を目指しています。

「au Style」の名称由来

お客さま一人ひとりの「ライフ“スタイル”」に寄り添った体験価値のご提案を目指すことから、本名称としました。

「au Style」概要

1. 取り扱い商材、業務

au、UQ mobileの通信サービス業務全般(ご契約、料金収納、モバイル雑貨・アクセサリーの販売、故障対応など)をはじめ、固定通信サービスの「auひかり」や「auでんき」「au PAY カード」「auじぶん銀行」などさまざまなライフデザインサービスを取り扱います。

2. 営業開始日

2020年11月20日
KDDI直営店の「au 渋谷スクランブルスクエア」をリニューアルします。
順次、全国のKDDI直営店と一部のauショップを「au Style」にリニューアルする予定です。

au Style ロゴ

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