迷惑電話でお困りの方へ

迷惑電話の種類やauが提供する迷惑電話対策サービスについてご案内します。

携帯電話に1、2回鳴らして切断するいわゆる「ワン切り」により着信履歴を残し、その着信履歴へ折り返し電話したお客さまが、アダルト系や出会い系などの有料番号につながる悪質な行為が発生しております。特に、最近では海外からのワン切りが増加しています。

以下のような対策をご検討ください。

公的機関の職員などや親族を装って電話をかけ、指定口座への振り込ませる手口です。医療費の還付金詐欺やオレオレ詐欺が代表的なものです。

以下のような対策をご検討ください。

auでは、さまざまな迷惑電話対策サービスを提供しております。一部のサービスは通話オプションで無料でご利用いただける場合もあります。

「迷惑電話番号データベース」を活用し、架空請求と思われるSMSや迷惑電話と思われる電話番号からの着信を自動的に検知し、警告表示を行うサービスです。
公共施設や企業などからの着信時には、500万件以上のイエローページ情報をもとに、発信元名称を自動で表示します。

「迷惑メッセージ・電話ブロック」は以下の有料オプションサービスにご契約中の方が追加料金なしでご利用いただけます。

かかってきた迷惑電話を登録すると、以降は発信者に「お断りガイダンス」が流れ、電話を着信させません。

非通知でかかってきた電話でも、登録が可能です。

詳細は以下のリンクよりご確認ください。

迷惑電話撃退サービスは単体でのご契約以外に、人気の有料オプションサービスをおトクな料金でご利用いただける「電話きほんパック」「電話きほんパック（V）」にも含まれております。

以下料金プラン・通話オプションにご加入の場合、「電話きほんパック（V）」対象の各サービスが無料でご利用いただけます。

iPhoneの「設定」＞「アプリ」＞「電話」で「不明な発信者を消音」をオンにすることで、不明な発信者からの電話^※1を国内外問わず、まとめて着信拒否できます。

不明な発信者からの着信音が鳴らなくなり、着信履歴には電話番号が残ります。

インターネットや「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリにて、電話番号から発信者を調べることができます。

詳細は以下リンクよりご確認ください。

あらかじめ設定していた番号からの着信を拒否する機能です。電話番号を設定することで、その番号からの着信をすべて拒否できます。各機種ごとの設定方法をご覧ください。