「契約解除予告」と書かれたハガキが届きました。支払期日に間に合わない場合どうなりますか?

この質問に対する回答

「契約解除予告」に記載のお支払い期日に間に合わない場合は、au携帯電話を含め、すべてのご契約が解除となる場合がございます。
お支払い期日のご相談については、以下のお問合せ先で受付しております。
新型コロナウイルス感染拡大に備えた対策により、電話がつながりにくい状況となっております。
お客さまにはご不便おかけしますが、【WEBでの受付】の積極的なご利用をお願い申し上げます。


■WEBでの受付
▼お支払い期日を変更希望の場合はこちら
▼解約済みの方はこちら

■お電話での受付(KDDI 料金センター)
【電話番号】
ご利用停止中のau携帯電話から・・・局番なし『151』(無料)
一般の電話から・・・0120-925-447(無料)

【受付時間】9:00~17:00(年末年始をのぞく)

質問ID:k144425856 2020年5月12日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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