代理人でも機種変更の手続きができますか?

この質問に対する回答

機種変更の手続きは、原則として契約者本人がauショップに来店して行う必要があります。
ただし、諸般の事情で契約者本人の来店が困難な場合に限って、契約者の家族や親権者など代理人の来店による手続きも可能です。

■代理人(ご家族※)による機種変更手続きで必要なもの

代理人が来店する場合は、以下のものを用意してください。
 ・au電話機本体(auICカード対応機の場合は、本体+auICカード)
 ・代理人の本人確認書類/原本
 ・契約者の本人確認書類/コピー可(分割支払いで購入する場合のみ)
  ▼本人確認書類についてはこちら
  ※2020年2月以降発行のパスポート(日本国旅券)は住居記載がないため、補助書類が必要です。
 ・委任状
  ▼委任状のダウンロードはこちら
  
 ▼手数料など機種変更手続きの詳細についてはこちら

※家族関係証明書(戸籍謄本等)が必要になる場合があります。



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質問ID:k1112050658 2020年3月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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