【au ID】auの各種アプリにau IDでログインする際、「このページは動作していません。この問題が何度も発生する場合は、サイト所有者にお問い合わせください。」と表示され、アプリにログインできないので対処方法を知りたい

対処方法①：au IDページでログインする

• アプリを終了した後、ブラウザ（Safari／Chrome）でau IDページにアクセスし、ご契約のau IDでログインします。その後、ご利用になりたいアプリでのログインをお試しください。
  au IDページはこちら

アプリを終了する方法がわからない場合

詳細は以下をご確認ください。

• iPhoneをご利用のお客さまはこちら
• Androidをご利用のお客さまはこちら

対処方法②：ブラウザ（Safari／Chrome）の履歴・Cookieを消去する

• アプリを終了した後、ブラウザ（Safari／Chrome）の履歴・Cookieを消去（削除）します。
  iPhoneをご利用のお客さまのSafariの履歴・Cookieを消去する方法は以下をご確認ください。
  詳細はこちら（「履歴とWebサイトデータを消去する」をご覧ください）
  
  Androidをご利用のお客さまのChromeの履歴・Cookieを消去する方法は以下をご確認ください。
  詳細はこちら

履歴・Cookieの削除後、ご利用になりたいアプリでのログインをお試しください。

対処方法③：アプリをアンインストールし、再インストールする

• アプリをアンインストールし、再度インストールします。
  再インストール後、アプリのログインをお試しください。

アプリをアンインストールする方法がわからない場合

• 以下のページをご確認ください。
  アプリのアンインストール方法はこちら