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【eSIM】利用中の端末を紛失/故障してしまったので、新しい端末でeSIM再発行をしたい

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「新しくご利用予定の端末」と「本人確認書類」をご持参の上、お近くのau Style/auショップ/UQスポットへご来店ください。

 

来店予約をしていただくことで、スムーズにご案内ができます。
店舗の検索や来店予約は、以下のページをご確認ください。

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注意

  • 現在システムメンテナンス中のため、「本人確認(eKYC)を用いたeSIM発行/再発行」のオンライン手続きはご利用いただけません。
カテゴリ: SIMカード・eSIM

質問ID:cf00002730

更新日:2026/09/10

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