【eSIM】開通に必要な手続きの流れを確認したい（iPhone／iPad）

開通お手続きの流れイメージ

必要に応じてバックアップなどの事前準備を行った後、回線切替、eSIMのダウンロード（クイックスタート）、発信テストの順にお手続きを実施します。

STEP0：事前準備

データのバックアップ

ご利用端末のデータについて、バックアップを取ることをおすすめいたします。
 

バックアップ方法については、以下のページをご確認ください。
バックアップ方法一覧はこちら

アプリの移行準備

ご利用中のアプリを新しくご利用される端末に引き継ぐ際、アプリによっては引き継ぎコードの発行など、事前にお手続きが必要です。
 

引き継ぎ方法は、各アプリのヘルプページまたは提供元へご確認ください。

STEP1：回線切替

新しい端末がお手元に届いた後に、ご利用中の端末で「ご注文履歴」ページへアクセスし、回線切替を行います。

受付時間や回線の切り替え方法の詳細は、以下のページをご確認ください。
回線切替についてはこちら（au）
回線切替についてはこちら（UQ mobile）

回線を切り替えた後は、ご利用中の端末のSIMカード／eSIMはご利用ができなくなります。
不要なSIMカードはハサミなどで裁断の上、処分してください。

STEP2：eSIMのダウンロード（クイックスタート）

新しくご利用される端末の初期設定中、または初期設定後に「設定アプリ」で、eSIMのプロファイルをダウンロードします。
※回線を切り替えた後、数分お時間をあけて実施してください。

auをご利用のお客さま

設定手順の詳細は、以下のページで画像付きでご案内しております。
eSIMの設定手順はこちら（au）
（「機種変更・乗りかえの方」のタブを開き、「ステップ2：eSIMのダウンロード」をご確認ください）

UQ mobileをご利用のお客さま

設定手順の詳細は、以下のページで画像付きでご案内しております。
eSIMの設定手順はこちら（UQ mobile）
（「eSIMとiPhoneをセット購入」を選択し、ご確認ください）

※eSIMプロファイルのダウンロード完了後は、引き続き画面に沿って端末の設定・データ転送を実施してください。

STEP3：発信テスト

新しくご利用される端末で、発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をかけ、接続できるかご確認ください。
※iPadの場合は不要です。

以上で開通お手続きは完了です。

開通お手続きの流れイメージ

必要に応じてバックアップなどの事前準備を行った後、eSIMのダウンロード（クイックスタート）、発信テストの順にお手続きを実施します。

STEP0：事前準備

データのバックアップ

ご利用端末のデータについて、バックアップを取ることをおすすめいたします。

バックアップ方法については、以下のページをご確認ください。
バックアップ方法一覧はこちら

アプリの移行準備

ご利用中のアプリを新しくご利用される端末に引き継ぐ際、アプリによっては引き継ぎコードの発行など、事前にお手続きが必要です。

引き継ぎ方法は、各アプリのヘルプページまたは提供元へご確認ください。

STEP1：eSIMのダウンロード（クイックスタート）

新しくご利用される端末でクイックスタート（初期設定）を実施してください。
設定手順の詳細は、以下のページをご確認ください。
eSIMの設定手順はこちら
（リンク遷移先はauのページとなりますが、UQ mobileの場合も同様です）

クイックスタートの中で、データ通信の設定が完了せず、「圏外」、「SIMなし」などの表示が出る場合は、「設定」アプリから”モバイル通知設定”を続けるをタップして設定を進めてください。

STEP2：発信テスト

新しくご利用される端末で、発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をかけ、接続できるかご確認ください。
※iPadの場合は不要です。

以上で開通お手続きは完了です。