eSIM設定手順 | ID-01：自動ダウンロード（iOS）
下記条件に該当する方向けに、eSIMの設定手順をご案内しています。
- au Online Shopで新しいiPhone／iPadを購入した
用意するもの
Wi-Fiネットワーク
auをご利用する端末
設定手順
ステップ1：eSIMのダウンロード
端末の初期設定で以下の手順に従って、eSIMのダウンロードを行なってください。
手順（4）
-
1
auをご利用する端末の電源を入れる。
-
2
利用するWi-Fiネットワークを選択。
- 以下の端末をご利用かつWi-Fi環境がない場合は、本画面の「Wi-Fiなしで続ける」を選択してください。
- 2025年9月以降に発売のiPhone
- 2024年5月以降に発売のiPad
-
3
Wi-Fiネットワークを選択後、この画面が表示されます。
-
4
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ1で既に端末の初期設定が完了済みの場合
手順（5）
-
1
アプリ一覧から「設定」アプリをタップ。
-
2
「モバイル通信」をタップ。
-
3
「モバイル通信プランを追加」をタップ。
-
4
「eSIMを設定」をタップ。
-
5
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ2：発信テスト
発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をおかけください。完了のアナウンスが流れたら設定は完了です。
- iPadの方は不要です。
用意するもの
すべての方：
Wi-Fiネットワーク
端末（2台）
機種変更の方：
au ID/パスワード
他社/UQ mobile/povo1.0または2.0から乗りかえの方：
「ご注文内容の確認」メール
メールに記載された、ご注文番号・ご注文履歴の確認用パスワード
eSIM設定の受付時間
機種変更・UQ mobile/povo1.0から乗りかえの方：
0:05～23:55（年中無休）
他社/povo2.0から乗りかえの方：
9:00～21:15（年中無休）
- 受付時間外はお手続きができなくなるため、余裕をもって作業してください。
本お手続きにかかる時間の目安
約45分
設定手順
ステップ1：回線の切り替え
以下の手順に従って、回線の切り替えを行なってください。
手順（5）
-
1
現在ご利用の端末で「ご注文履歴」にアクセスし、au IDまたは「ご注文番号」と「ご注文履歴の確認用パスワード」でログイン。
-
2
下までスクロールし、「回線を切り替える」をタップ。
-
3
回線を切り替える電話番号を入力し、「次へ」をタップ。
-
4
電話番号が間違いないか確認し、「通話可能にする」をタップ。
-
5
【回線の切り替え】完了。
ステップ1の回線の切り替えをお電話で希望される方
用意するもの：
- 申込番号の下5桁（納品書の左上に記載）
- 暗証番号（新規ご契約時にお決めいただいた4桁の数字）
- 切り替え予定の電話番号（他社/UQ mobile/povo1.0または2.0から乗りかえの方のみ）
- ご契約者名
お電話受付時間：
9:00～20:00（年中無休）
フリーコール番号：
切り替え方法は自動音声に従ってお手続きください。
- コミュニケーターよりご案内する場合があります。
ステップ2：eSIMのダウンロード
端末の初期設定で以下の手順に従って、eSIMのダウンロードを行なってください。
手順（4）
-
1
auをご利用する端末の電源を入れる。
-
2
利用するWi-Fiネットワークを選択。
- 以下の端末をご利用かつWi-Fi環境がない場合は、本画面の「Wi-Fiなしで続ける」を選択してください。
- 2025年9月以降に発売のiPhone
- 2024年5月以降に発売のiPad
-
3
Wi-Fiネットワークを選択後、この画面が表示されます。
-
4
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ2で既に端末の初期設定が完了済みの場合
手順（5）
-
1
アプリ一覧から「設定」アプリをタップ。
-
2
「モバイル通信」をタップ。
-
3
「モバイル通信プランを追加」をタップ。
-
4
「eSIMを設定」をタップ。
-
5
【eSIMのダウンロード】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込みが完了します。
ステップ3：発信テスト
発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をおかけください。完了のアナウンスが流れたら設定は完了です。
- iPadの方は不要です。
ご注意事項
よくあるご質問
