誤って別の携帯電話へeSIMのプロファイルをダウンロードしてしまった
誤って別の携帯電話にeSIMをダウンロードした場合は、再発行手続きを行うことで、正しい端末にeSIMを再設定し、音声通話やデータ通信を再開できます。
eSIMの再発行については、以下をご確認ください。
注意
- 2025年9月1日以降、「My au（Web）」「My UQ mobile（Web）」での変更手数料は当面無料です。
有料になる場合は、au／UQ mobile公式ホームページでお知らせします。
※au Style/auショップ/UQスポットでお手続きする場合の手数料は、3,850円（税込）です。
eSIMの再発行の手続き方法（au）
以下ページの「おすすめ手順診断」をご確認ください。
eSIM：機種の変更／eSIM再発行／eSIM転送のお手続きはこちら
※au Online Shopで新規ご契約のお客さまは、開通の2日後以降よりお手続きいただけます。
eSIMの再発行の手続き方法（UQ mobile）
以下ページの「お手続き方法」をご確認ください。
eSIM再発行／eSIM転送手続きについてはこちら
※新規ご契約のお客さまの場合、開通から2日後以降にMy UQ mobile（Web）でお手続きいただけます。
カテゴリ:
SIM・eSIMのプロファイル設定
SIM・eSIM設定
質問ID:cf00002462
作成日:2025/11/28
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