【auメールアプリ】メールの「受信失敗」が通知された時／リアルタイムにメールが届かず、遅れて届く時の対処方法を知りたい
au メールアプリの「バッテリー使用量の管理」を「制限なし」に設定することで改善されます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
注意
- auメールアプリの初期設定でバックグラウンドでの実行を「許可しない」に設定すると、「受信失敗」と通知されメールが届かない、またはメールが遅れて届く場合があります。
手順
目安時間:3分
ステップ数:5
［設定アプリ］を起動します。
［アプリ］をタップします。
［auメール］をタップします。
※auメールの表示が無い場合は［●●個のアプリをすべて表示］をタップし、「auメール」を探します。
［バッテリー］をタップします。
※機種によって、「電池」と表示される場合もあります。
［制限なし］をタップします。
以上で操作は完了です。
参考
- 本ページでは、Android 13の画像を使用しております。
操作方法が異なる機種をご利用の場合は、以下ページで各機種ごとの操作方法をご確認ください。
機種ごとの操作方法はこちら（オンラインマニュアル）
- 本ページの設定でも改善しない場合は、データセーバーの設定の変更をお試しください。
データセーバーの設定の変更方法はこちら
カテゴリ:
メールの不具合
質問ID:cf00002092
作成日:2026/03/25
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