【位置検索サポート】携帯電話を紛失した際の位置検索方法を知りたい

パソコンまたは位置検索をしたいスマートフォンとは別のスマートフォンから、下記ページにアクセスします。

• auのお客さまは「盗難・紛失でお困りのとき」ページにアクセス
• UQ mobileのお客さまは「携帯電話機の故障・紛失時の対応」ページにアクセス

auのお客さまは、「①au携帯電話を探す」の項目内にある［探してみる］をタップします。

UQ mobileのお客さまは、「携帯電話の位置情報を検索する」の項目内にある［ご利用はこちら］をタップします。

位置検索をしたいau携帯電話のau IDでログインします。
「携帯電話を探す／遠隔ロック」項目の、［利用する］をタップします。

ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［次へ］をタップします。

「位置検索サポート利用規約」の内容をご確認いただき、［位置検索サポート利用規約に同意の上、利用する］をタップします。

［検索］をタップします。

［YES］をタップします。