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【au/UQ mobile】現在利用中の料金プラン／通話オプションを確認したい

「My au」「My UQ mobile」から確認できます。　

◎この「よくあるご質問」は、auおよび、2021年9月2日以降に、UQ mobileを新規ご契約されたお客さま／機種変更と同時に5G対応料金プランへプラン変更をされたお客さまが対象です。

My au／My UQ mobileは毎月1日には最新情報が反映されておりません。
お手続き翌月の2日の9時以降に「今月」の箇所の料金プランを確認してください。

確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。

▼au ▼UQ mobile（5G対応料金プラン）

＜My auアプリからの確認方法＞

My auアプリを開く→画面下部の人型のマーク（マイページアイコン）をタップ→［ご契約中プランの確認・変更］をタップ

＜My au（ウェブ）からの確認方法＞

以下のボタンからau IDでログインして確認します。

「最近データ通信が増えた、通話の回数が減った」など、スマホの利用状況は変わっていませんか？

今の使い方に合ったプランを「料金プラン診断」して確認してみましょう。

お客さまの利用状況に合ったプランをご提案します。

＜My auアプリからのお問い合わせ方法＞

My auアプリを開く→右上の吹き出しアイコンをタップ→「メッセージを入力」欄に「料金プラン診断」と入力→［送信］をタップ

以降、案内に従って操作してください。

メッセージサポートにお気軽にお問い合わせください。

＜My UQ mobileアプリからの確認方法＞

My UQ mobileアプリを開く→画面下部の人型のマーク（マイページアイコン）をタップ→［ご契約中プランの確認・変更］をタップ

＜My UQ mobile（ウェブ）からの確認方法＞

以下のボタンからau IDでログインして確認します。

チャットでお気軽にお問い合わせください。

質問ID：a00000000060　2023年05月29日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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