メニュー

【auメール持ち運び】サービスの利用申し込みとメールアプリを設定したい(iPhone / iPad)

詳細は以下をご確認ください。


  • ブラウザは「Safari」をご利用ください。ほかのブラウザの場合、プロファイルのインストールができない場合があります。
  • au持ち運びサービスにお申し込みいただくと、迷惑メールフィルターはすべての設定がリセットされます。お申し込み完了後に再度設定してください。

ウェブサイトからのお申し込み方法


  • 1

    「auメール持ち運び」サービスをご利用になるiPhoneまたはiPadから、「auメール持ち運び」のページにアクセスします。

  • 2

    画面を下から上へスクロールし、[お申込み・マイページはこちら(au IDログイン)]をタップします。

  • 3

    お申込みになるメールアドレスの au ID を入力し、[次へ]をタップします。

    この画面が表示されない場合は手順5に進みます。 

    【ご注意ください】

    au IDでのログイン時にLTE接続でない場合(=Wi-Fi接続の場合)、「2段階認証」でのログインが必要な場合があります。

    2段階認証
    Wi-Fi接続時や、パソコンなど他の端末でログインする場合は、au IDに登録されているau携帯電話にSMS( Cメール)でURLが送付されます。
    SMS(Cメール)上のURLをクリックすると認証画面が開き、「許可」ボタンを 押下して認証許可を行っていたくことで、ログインできるようになります。
    ※一度認証許可を行えば、そのログイン端末では一定期間2段階認証がスキップされます。

    (au IDに登録されているau携帯電話で、LTE回線を利用してログインを行う場合、上記のような2段階認証の操作は 不要です) 

  • 4

    パスワードを入力し[ログイン]をタップします。

  • 5

    au IDを変更しない(規約に同意)]をタップします。

    auをご解約後、UQ mobileやpovo2.0、他社のサービスに加入していない場合の手順はこちら

  • 6

    au ID を変更せずにログインする]をタップします。

  • 7

    この画面が表示された場合は、画面を下から上にスクロールし、[同意する]をタップします。

    • この画面が表示されない場合は手順8に進みます。
  • 8

    この画面が表示された場合は、「auメール持ち運び」に申し込むメールアドレスを選択し、[次へ進む]をタップします。

    • この画面が表示されない場合は手順9に進みます。

    【ご参考】「申し込み対象のメールアドレスがありません」と表示される場合

    以下に該当する場合はお申し込みいただけません。

    • au ご契約中(au 解約手続き完了後、31日以内にお申し込みください)
    • お申し込みのメールアドレスの数が10を超えている(1つのau IDに対して、本サービスでお申し込みいただけるメールアドレスの上限数は10までです)
    • 一時休止状態でご解約されたau回線

    上記に当てはまらない場合はよくあるご質問をご確認ください。

  • 9

    利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、[auメール持ち運びに申し込む]をタップします。

    以降で「かんたん決済」でのお支払いを設定します。現在ご利用中のサービスをお選びください。

UQ mobileまたはpovo2.0をご利用中

  • 1

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 2

    SMSが届くので、タップして開きます。

  • 3

    「確認コード」の番号を確認し、「ご利用内容の確認」ページへ戻ります。

  • 4

    「確認コード」を入力し、[登録する]をタップします。

     

    以降はiPhone 標準メールアプリの設定方法へ進みます。

    【ご参考】auかんたん決済のお支払い方法を変更したい場合

    UQ mobile / povo2.0のお客さまの場合、「通信料合算支払い」「クレジットカード支払い」「au PAY カード支払い」を選択できます。

    • 下記画像は「通信料合算支払い」「クレジットカード支払い」のみ表示されている場合の画像です。

他社サービスをご利用中

  • 1

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 2

    「お客さま情報」を入力し、[設定する]をタップします。

    • メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
  • 3

    設定する]をタップします。

  • 4

    「確認コード」を入力し、[設定する]をタップします。

  • 5

    次へ]をタップします。

    【ご参考】「次へ」をタップ後、2段階認証に進んだ場合

    • 1

      2段階認証を設定する]をタップします。

    • 2

      設定]をタップします。

    • 3

      OK]をタップします。以降は手順6へ進みます。

  • 6

    「クレジットカード番号」と「セキュリティコード」を入力し、[登録する]をタップします。

    以降はiPhone 標準メールアプリの設定方法へ進みます。

どこのサービスも利用していない

  • 1

    確認コードを入力し、[次へ]をタップします。

  • 2

    au IDを変更して次へ]をタップします。

  • 3

    利用規約を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、
    auメール持ち運びに申し込む]をタップします。

  • 4

    同意する]をタップします。

    • こちらの画面は初回利用時にのみ出てきます。
  • 5

    「お客さま情報」を入力し、[設定する]をタップします。

    • メールアドレスはau以外のメールアドレスを登録してください。
  • 6

    設定する]をタップします。

  • 7

    確認コードを入力し、[設定する]をタップします。

  • 8

    次へ]をタップします。

    【ご参考】[次へ]をタップ後、2段階認証に進んだ場合

    • 1

      2段階認証を設定する]をタップします。

    • 2

      設定]をタップします。

    • 3

      OK]をタップします。以降は手順9へ進みます。

  • 9

    クレジットカード番号とセキュリティコードを入力し、[登録する]をタップします。

    以降はiPhone 標準メールアプリの設定方法へ進みます。

iPhone 標準メールアプリの設定方法


  • 1

    「auメール持ち運び」のお申し込みが完了しました。
    続けて、メールアプリの設定です。[iPhone 標準メールアプリ]をタップします。
    メールアプリを再設定する場合は、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、[メールアプリの設定]をタップし、[iPhone 標準メールアプリ]をタップします。

  • 2

    プロファイルをダウンロードする]をタップします。

  • 3

    許可]をタップします。

  • 4

    閉じる]をタップします。

  • 5

    メール設定の操作手順(ステップ1~3)が表示されます。
    ホーム画面に戻ります。

  • 6

    ホーム画面から[設定]をタップします。

  • 7

    プロファイルがダウンロード済み]をタップします。
    この表示がない場合は、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「ダウンロード済みプロファイル」の順にタップします。

    【ご参考】iOS16以降の場合

    ダウンロード済みのプロファイル]をタップします。

  • 8

    インストール]をタップします。

  • 9


    パスコードを設定している場合は、入力画面が表示されますので、入力します。

    • この画面は6桁の数字のパスコードを設定していた場合の画面です。
  • 10

    インストール]をタップします。

  • 11

    インストール]をタップします。

  • 12

    完了]をタップします。
    以上で設定の完了です。
    続いて、メモのデータが「Eメール」に保存されている場合は移動が必要です。

メールの手動設定方法(2つ目以降のメールアドレスを設定する場合)



すでにauメール持ち運びにお申込み済みで、2つ目以降のメールアドレスを設定する場合は、手動で設定します。

  • 自動設定(プロファイルのダウンロード)をすると、設定が上書きされてしまう仕様のため。
  • 1

    「auメール持ち運び」のお申し込み完了画面の[メール設定に必要な・ID パスワードを確認する]をタップします。

    または、「auメール持ち運び」のマイページにログイン後、[メールアプリの設定]をタップし、[メール設定に必要な ID・パスワードを確認する]をタップします。

  • 2

    「メール設定情報」の手動設定に必用な以下の情報をメモします。
    メモをしたら、ホーム画面に戻ります。

    • ユーザー名
    • パスワード
    • IMAPサーバ
    • SMTPサーバ
  • 3

    ホーム画面から[設定]をタップします。

  • 4

    メール]をタップします。

  • 5

    アカウント]をタップします。

  • 6

    その他]をタップします。

  • 7

    アカウントを追加]をタップします。

  • 8

    任意の名前、登録するメールアドレス、手順2でメモしたパスワードを入力します。

    • 「説明」は必用に応じて入力。
  • 9

    IMAP]のタブを選択し、必用項目(手順2でメモした項目)を入力します。

    1. IMAP サーバ
    2. ユーザー名
    3. パスワード
    4. SMTP サーバ
    • ユーザー名、パスワードは受信メールサーバ、送信メールサーバとも同じものを入力します。

動画を見る


このよくあるご質問の内容は動画でもご確認いただけます。以下のリンクからアクセスしてください。

質問ID:a00000000815 2024年02月02日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
閉じる