auメール
お知らせ
12月20日よりauを解約された後でも継続してauメールをご利用いただける、「auメール持ち運び」の提供を開始しています。
順次対応しているauメールアプリを配信しておりますが、本サービスに加入いただいた時点でauメールアプリをご利用いただけなかった場合は以下より対応アプリや設定方法をご確認ください。
その他メールアプリでの設定手順を知りたい
サービス概要
スマートフォンならauメールがもっと楽しく
auのタブレットにスマートフォンのメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）を設定し、ご利用いただけます。
パソコン・タブレットからのauメールをご利用いただけます。
お好みのメールアプリにauメールを設定してご利用いただけます。
新メールドメイン「au.com」
メールアドレスの新規取得や変更されるお客さまに「au.com」ドメインの提供を開始します。
既に「ezweb.ne.jp」ドメインを利用中のお客さまは、ご利用中のメールアドレスを引き続きご利用いただけます。
| 提供開始 | 2018年5月15日 |
|---|---|
| 対象機種 | auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）に対応する機種 |
新Eメールアプリ「auメールアプリ」
トップ画面の見方
(1) メニュー（Eメール設定など）
(2) 受信したメールが格納されます
(3) 送信したメールが格納されます
(4) 下書き、未送信のメールが格納されます
(5) 90日以前に受信したメールが格納されます
(6) 削除したメールが格納されます
(7) フォルダを新規作成します
(8) アドレス帳に登録されている人とのメールが表示されます
(9) 端末に保存したメールが格納されます
(10)メールの検索
(11)メールの新規作成
(12)フォルダを作成、編集できます
(13)表示、非表示ボタン
(14)フィルタを作成、編集できます
受信メールの閲覧方法
送信者ごとに受信したメールをまとめて表示します。
※ご利用開始時はこの設定になっています。
便利な使い方
メールの分類・整理（フォルダ機能）
フォルダを作成してメールを移動・振分けすることができます。
メールを手動や自動で振り分ける事ができ、フォルダ別に通知音を設定することもできます。
詳しい操作手順はこちら
検索条件の保存（フィルタ機能）
フィルタ（検索条件）を作成することで、設定条件にあったメールのみを表示することができます。
フィルタの作成方法はこちら
メール表示方法（スワイプ表示）
詳細画面上でスワイプ操作することで、一覧画面に戻らず前後のメールを続けて閲覧することができます。
かんたん削除
不要なメールの削除がすぐにできます。右から左方向（←）に指をスワイプしたメールはゴミ箱に移動します。
ゴミ箱に移動したメールは7日後に自動で削除されます。
大切なメールが削除されないようにコピー保存
メール詳細画面で、「その他」より「保存」をタップすると、大切なメールをコピーして保存できます。
仕様
メールボックス仕様
| 利用端末 | 通常利用時 | Webメール利用時 | ||
|---|---|---|---|---|
| auスマートパス／ auスマートパスプレミアム未加入 |
auスマートパス／ auスマートパスプレミアム加入 |
|||
| auスマートフォン・ 4G LTEケータイ |
200MB／500件／30日 | 400MB／5,000件／無期限 | 1GB／20,000件／無期限 | |
| iPhone | メールアプリ （MMS） |
200MB／2,000件／無期限 | ||
| メールアプリ | 400MB／5,000件／無期限 | |||
| iPad | メールアプリ | 400MB／5,000件／無期限 | ||
- ※保存容量、件数、期間、を超過した場合は古いメールより自動削除されます。
- ※auスマートフォン・4G LTEケータイの通常利用時において、端末で受信せずに保存容量／件数／期間（200MB／500件／30日）を超過したメールは、端末で受信することができません。
- ※auスマートパス／auスマートパスプレミアムをご解約時（およびWebメール解約時）は、一定期間（30日間）経過後にメールボックス容量が縮小されます。
- ※iPhone／iPadのメールサーバ仕様は下記をご確認ください。
iPhoneのメールサービス詳細はこちら
iPadのメールサービス詳細はこちら
メールアプリ仕様
| auメール （Ver.04.09.01以上）  |
スマートフォン （Ver.42.10.05以上）  |
スマートフォン （Ver.40.10.05 - 41.10.xx）  |
スマートフォン （Ver.30.10.01以上） |
4G LTEケータイ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 宛先（同報可能件数） | 最大30宛先 | 同左 | 同左 | 同左 | 同左 |
| 件名（送受信） | 最大170文字 | 同左 | 最大全角33文字、半角100文字相当 | 最大全角50文字 | 同左 |
| 本文（送受信） | 送信 最大250KB | 同左 | 送信最大全角3,333文字、半角10,000文字相当 | 送信 最大全角5,000文字相当 | 同左 |
| 受信 最大1MB | 同左 | 受信 最大1MB | 受信 最大1MB | ||
| 添付ファイルの最大容量（送受信） | 25件／合計2MB | 5件／合計2MB | 同左 | 同左 | 同左 |
| 本文ファイル挿入の最大容量（送受信） | ― | 20種／合計100KB | 同左 | 同左 | 同左 |
| 添付可能なファイルの種別（送受信） | 種別なし | 同左 | 同左 | 同左 | 機種に依存 |
| 会話モードUI | ― | ○ | ○ | ○ | ― |
| フォルダ振り分け | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Wi-Fi送信 | ○ | ○ | ○ | ○ | ― |
| デコレーションメール | ― | ○ | ○ | ○ | ○ |
| フィルタ | ○ | ― | ― | ― | ― |
ダウンロード方法
| アプリアイコン | ダウンロード先 | 対象機種 |
|---|---|---|
auメールアプリ |
Google Playストアにて「auメール」を検索、または以下よりダウンロード
 ※外部サイトに接続します |
2020年夏モデル以降（2020年10月18日以降）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット
※なお、下記機種はau Marketから配信となります。 |
|
au Marketから「auメール」で検索、または以下よりダウンロード
 ※外部サイトに接続します |
2019年秋冬モデル以前（2020年2月7日以前）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット、または4G LTEケータイ
※なお、下記機種はGoogle Playから配信となります。 |
|
Eメールアプリ |
au Marketから「auメール」で検索、または以下よりダウンロード
※外部サイトに接続します |
2017年夏モデル以前（2017年10月25日以前）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット
|
- ※ アプリのインストールについてスマートフォンはパソコンと同様にインターネット上からインストールされたアプリによっては、悪意のある攻撃者によりお客さまの携帯電話の動作が不安定になる、不正行為にさらされるなどの可能性があります。このため、アプリの提供元および動作状況について十分にご確認のうえご利用をお願い致します。また、お客さまご自身でインストールされるアプリおよびそれに起因するすべての不具合については保証の対象外となります。KDDIは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
