auメール
お知らせ
Android™ 10 へのOSアップデート完了後、「auメール」が2020年1月6日以降に公開しているアプリに自動でアップデートされています。
アプリ更新情報：auメール
上記に伴い、「auメール」アップデート後の初回起動時に初期設定が実施されます。
セキュリティアプリなどでVPN接続設定をされている場合、初期設定が正常に完了しないためVPN接続設定を一時的に解除してからアプリをご利用ください。
※auメールのメンテナンス時間中にAndroid™ 10 へOSアップデートを実施した場合、メンテナンス時間終了まで「auメール」アプリがご利用できません。ご迷惑をお掛けしますが、メンテナンス時間外でのOSアップデート実施、もしくはメンテナンス終了後に「auメール」アプリを起動していただくようお願い致します。
メンテナンスに関するお知らせ
・VPN接続の解除方法
設定 ＞ ネットワークとインターネット ＞ 詳細設定 でVPNを開き、VPN設定をOFF
・OSアップデート直後のご注意
アプリの自動アップデート完了までしばらくお待ちいただくか、auMarketでアプリを最新版にアップデートを行ってください。
【Android】au Marketでアプリのアップデートをしたい
サービス概要
スマートフォンならauメールがもっと楽しく
auのタブレットにスマートフォンのメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）を設定し、ご利用いただけます。
パソコン・タブレットからのauメールをご利用いただけます。
お好みのメールアプリにauメールを設定してご利用いただけます。
新メールドメイン「au.com」
メールアドレスの新規取得や変更されるお客さまに「au.com」ドメインの提供を開始します。
既に「ezweb.ne.jp」ドメインを利用中のお客さまは、ご利用中のメールアドレスを引き続きご利用いただけます。
| 提供開始 | 2018年5月15日 |
|---|---|
| 対象機種 | auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）に対応する機種 |
バージョンアップが必要な機種
以下の機種についてはau.comをご利用いただくにあたり、事前にEメール設定アプリのバージョンアップが必要です。
※バージョンアップが必要な機種からアクセスしてください。
ARROWS Z ISW13F
AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
URBANO PROGRESSO
AQUOS PHONE SL IS15SH
HTC J ISW13HT
MOTOROLA RAZR（TM）IS12M
Xperia（TM）acro HD IS12S
INFOBAR C01
ARROWS ES IS12F
AQUOS PHONE CL IS17SH
MEDIAS BR IS11N
GALAXY SII WiMAX ISW11SC
ARROWS Z ISW11F
DIGNO ISW11K
Optimus X IS11LG
MOTOROLA PHOTON（TM）ISW11M
HTC EVO 3D ISW12HT
HTC EVO WiMAX ISW11HT
Xperia（TM）acro IS11S
新Eメールアプリ「auメールアプリ」
トップ画面の見方
(1) メニュー（Eメール設定など）
(2) 受信したメールが格納されます
(3) 送信したメールが格納されます
(4) 下書き、未送信のメールが格納されます
(5) 90日以前に受信したメールが格納されます
(6) 削除したメールが格納されます
(7) フォルダを新規作成します
(8) アドレス帳に登録されている人とのメールが表示されます
(9) 端末に保存したメールが格納されます
(10)メールの検索
(11)メールの新規作成
(12)フォルダを作成、編集できます
(13)表示、非表示ボタン
(14)フィルタを作成、編集できます
受信メールの閲覧方法
送信者ごとに受信したメールをまとめて表示します。
※ご利用開始時はこの設定になっています。
便利な使い方
メールの分類・整理（フォルダ機能）
フォルダを作成してメールを移動・振分けすることができます。
メールを手動や自動で振り分ける事ができ、フォルダ別に通知音を設定することもできます。
詳しい操作手順はこちら
検索条件の保存（フィルタ機能）
フィルタ（検索条件）を作成することで、設定条件にあったメールのみを表示することができます。
フィルタの作成方法はこちら
メール表示方法（スワイプ表示）
詳細画面上でスワイプ操作することで、一覧画面に戻らず前後のメールを続けて閲覧することができます。
かんたん削除
不要なメールの削除がすぐにできます。右から左方向（←）に指をスワイプしたメールはゴミ箱に移動します。
ゴミ箱に移動したメールは7日後に自動で削除されます。
大切なメールが削除されないようにコピー保存
メール詳細画面で、「その他」より「保存」をタップすると、大切なメールをコピーして保存できます。
仕様
| auメール （Ver.04.09.01以上）  |
スマートフォン （Ver.42.10.05以上）  |
スマートフォン （Ver.40.10.05 - 41.10.xx）  |
スマートフォン （Ver.30.10.01以上） |
ケータイ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 宛先（同報可能件数） | 最大30宛先 | 同左 | 同左 | 同左 | 同左 |
| 件名（送受信） | 最大170文字 | 同左 | 最大全角33文字、半角100文字相当 | 最大全角50文字 | 同左 |
| 本文（送受信） | 送信 最大250KB | 同左 | 送信最大全角3,333文字、半角10,000文字相当 | 送信 最大全角5,000文字相当 | 同左 |
| 受信 最大1MB | 同左 | 受信 最大1MB | 受信 最大1MB | ||
| 添付ファイルの最大容量（送受信） | 25件／合計2MB | 5件／合計2MB | 同左 | 同左 | 同左 |
| 本文ファイル挿入の最大容量（送受信） | ― | 20種／合計100KB | 同左 | 同左 | 同左 |
| 添付可能なファイルの種別（送受信） | 種別なし | 同左 | 同左 | 同左 | 機種に依存 |
| 会話モードUI | ― | ○ | ○ | ○ | ― |
| フォルダ振り分け | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Wi-Fi送信 | ○ | ○ | ○ | ○ | ― |
| デコレーションメール | ― | ○ | ○ | ○ | ○ |
| フィルタ | ○ | ― | ― | ― | ― |
ダウンロード方法
| アプリアイコン | ダウンロード先 | 対象機種 |
|---|---|---|
auメールアプリ |
Google Playストアにて「auメール」を検索、または以下よりダウンロード
 ※外部サイトに接続します |
2020年夏モデル以降（2020年10月18日以降）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット
※なお、下記機種はau Marketから配信となります。 |
|
au Marketから「auメール」で検索、または以下よりダウンロード
 ※外部サイトに接続します |
2019年秋冬モデル以前（2020年2月7日以前）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット、または4G LTEケータイ
※なお、下記機種はGoogle Playから配信となります。 |
|
Eメールアプリ |
au Marketから「auメール」で検索、または以下よりダウンロード
※外部サイトに接続します |
2017年夏モデル以前（2017年10月25日以前）に発売されたauのAndroidスマートフォン・タブレット
|
- ※ アプリのインストールについてスマートフォンはパソコンと同様にインターネット上からインストールされたアプリによっては、悪意のある攻撃者によりお客さまの携帯電話の動作が不安定になる、不正行為にさらされるなどの可能性があります。このため、アプリの提供元および動作状況について十分にご確認のうえご利用をお願い致します。また、お客さまご自身でインストールされるアプリおよびそれに起因するすべての不具合については保証の対象外となります。KDDIは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
