オンラインショップって何ができるの?
au Online Shopなら、店頭にお並びいただくことなく、24時間いつでもお手続きOK!
オンライン機種変更をはじめてみませんか?
STEP2
スマホとプランが決まったら注文手続きをしましょう。
支払方法や必要事項を入力するだけ!
ご注文の流れ
料金プランはご注文後も「My au」でご確認・見直しいただけます!
STEP3
スマホが到着したら各種設定をして
ご利用準備完了です!
スマホと一緒に
ご利用ガイドをお届けしますので
ご自宅で安心して設定いただけます。
初期設定をする
ガイドに沿って簡単に初期設定をご確認いただけます。
お客さまからよく寄せられるお問い合わせと
その回答を Q&A 形式で公開しております。
オンラインショップでの手続きやサポートに関してご不明点がございましたら、
au Online Shop サポートにお問い合わせください。
オンラインショップのおトクな特典がございます!
製品をおトクに買いたい方におすすめです。
受付時間:10:00~20:00
(年中無休)
※ お電話でご契約後の初期不良・返品・交換に関するお問い合わせは、お申し込み後にお送りする書面に記載の受付店の連絡先番号までご連絡ください。