料金：サポート情報（重要事項説明）

au携帯電話（タブレット、PC含む）とインターネットサービスまたはauスマートポートのご契約者が同一姓・同一住所の場合、お申し込みいただけます。また、50歳以上のご家族の場合は、インターネットサービスを契約している住所と別住所でもお申し込みいただけます。別姓やau携帯電話が累計5回線以上の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となります（別住所で50歳以上はご家族の証明書のみ）。また、ご契約はインターネットサービス1回線につきau携帯電話（タブレット、PC含む）10回線（auスマートポート1回線につき9回線）までとなります。

• インターネットサービスのご契約者がau通信サービスのご契約者と異なる場合には、お客さま情報の取扱いその他、この申し込みに必要な同意をあらかじめインターネットサービスのご契約者から取得いただいている場合に限り、お申し込みいただけます。

auスマートバリューに登録するau携帯電話、インターネットサービスとLTEシングルサービス、またはWINシングルサービスのご契約者が同一姓・同一住所の場合、お申し込みいただけます。別姓の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。また、auスマートバリューの割引グループ毎に1回線のみの登録となり、割引グループのau携帯電話の回線数に含まれます。

• auスマートバリュー対象のインターネットサービスがエリア外・提供会社側都合で開通できない方は、インターネットサービスがエリア内となった場合は、インターネットサービスをご契約いただくことに同意いただきます。エリア内となった場合にご契約いただけない場合は、auスマートバリューの割引を終了致します。
• インターネットサービスのご契約者がau通信サービスのご契約者と異なる場合には、お客さま情報の取扱いその他、この申し込みに必要な同意をあらかじめインターネットサービスのご契約者から取得いただいている場合に限り、お申し込みいただけます。

• au携帯電話と「WiMAX 2+ 対応ルーター」のご契約者が同一名義の場合にお申し込みいただけます。
• 「WiMAX 2+ 対応ルーター」 1回線につき、auスマートフォン1回線でお申し込みいただけます。
• 「auスマートバリュー」とは別のお申し込みが必要です。また「auスマートバリュー」と重畳してのお申し込みはできません。

• 「家族割プラス」はお申し込み翌月ご利用分から割引適用されます。
• ご契約回線数は、2回線～10回線までです。
• 毎月末日の「家族割プラス」加入状況に応じて割引額が異なります。
• 割引適用期間中に対象プラン以外への変更・解約・一時休止・譲渡・承継をした場合、お手続きの当月をもって終了します。
• 法人のお客さま向けには「法人割プラス」を提供します。サービス内容は「家族割プラス」と同様です。
• 1つのau電話番号で、複数の「家族割プラス」グループに重複してお申し込みすることはできません。
• （V）の付く料金プラン・データ定額サービスを含みます。

• お申し込みいただける回線のご名義は同一またはご家族のご名義となります。また、割引のグループ構成は2～10回線までとなります。
• 「家族割／法人割」は基本使用料およびグループ内の通話料を割り引くサービスです。なお、申込書にご記入いただくご契約者は、そのお申し込み内容について家族割／法人割グループを構成するご契約者全員の同意をご確認されたうえで、お申し込みください。
• ひとつのau携帯電話番号で複数のグループに重複してお申し込みいただくことはできません。
• 適用はお申し込みいただいた当月からとなります。ただし、お申し込みの時期によっては翌月からの適用となる場合があります。
• WINシングルサービスの方は「家族割／法人割」にご加入できません。
• 「2年契約」「2年契約（自動更新なし）」と「家族割／法人割」を併用している場合は、「2年契約」「2年契約（自動更新なし）」の基本使用料割引が適用となり、「家族割／法人割」本数としてカウント、同一家族割／法人割グループへの国内通話料無料・SMS送信料無料が適用となります。「分け合い」コースを選択の場合は、無料通話をグループ内で分け合うことができます。
• 「1年契約」と併用する場合（シンプルプランSおよびL除く） は、基本使用料に対する各割引の割引率は適用せず、「1年契約+家族割／法人割」併用者用の割引率が適用されます。また、au加入年数11年目以降で「1年契約」を併用している場合は、同一家族割／法人割グループへの通話料に対し、国内通話料無料が適用となります。
• 「スマイルハート割引」にご加入の場合は、「家族割」の本数としてカウントされますが、基本使用料の割引は適用されません（「スマイルハート割引」の割引のみ適用されます）。ただし、同一家族割グループへの国内通話料無料および家族間SMSが無料となります。「分け合い」コースを選択の場合は、無料通話をグループ内で分け合うことができます。
• 通話が連続して長時間におよぶなど、その他の通信に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、当該通話を切断することがあります。
• 「指定割」と併用できます。「家族割／法人割」の適用となっている回線を「指定割」の指定先とした場合は、指定された回線への通話料の割引率は60%となります。ただし、「家族割／法人割」+「2年契約」、「家族割／法人割」+「スマイルハート割引」、またはauご加入年数11年目以降で「家族割／法人割」+「1年契約」の場合は、各割引が優先して適用となります。
• 「グループディスカウント」「コールワイド」との併用はできません。
• Eメール通信料、EZアプリ送信料、海外でのau世界サービス通話料・通信料、ぷりペイドカードによる通話 料は、同一家族割／法人割グループへの国内通話料の無料および割引は対象となりません。
• 「家族割／法人割」にご加入の場合は、無期限くりこしの「くりこし」コースか、グループ内で余った無料通話を分け合える「分け合い」コースを回線単位でお選びいただけます（「分け合い」コースを選択した場合は無期限くりこしは適用されません）。
• 「分け合い」コースをご選択の場合、グループ内の他回線の余った無料通話を適用できるのは、無料通話のあるプランの超過分の通話料や、無料通話のないプランの通話料です。超過分のパケット通信料、国際通話料（au国際電話サービス通話料を含む）、海外でのau世界サービス通話料・通信料は適用できません。また、パケット通信料定額サービスにご加入の方の無料通信料が余っていても、ほかの家族のパケット通信料に適用できません。なお一部料金プランでは、「分け合い」の対象とならない場合があります。詳しくは各料金プランのページをご参照ください。
• 「分け合い」コースを選択されている方がグループ内で1回線のみとなった場合でも、自動的に「くりこし」コースへの変更はされません。コース変更をご希望の場合は、別途お申し込みが必要となります。
• 廃止（全回線・一部回線ともに） をお申し込みいただいた場合または利用権の譲渡・承継が生じた場合、割引は前月末までの適用となります。
• 一時休止、解約の場合には、当該回線の割引は廃止となります。
• 割引適用回線数が0または1回線となった場合、サービスは廃止となります。

• 「指定割」とは併用できません。「指定割」を廃止して「スマイルハート割引」にお申し込みの場合、「スマイルハート割引」は翌月からの適用となります。
• 「スマイルハート割引」の割引はご契約の月から適用となります。
• 「スマイルハート割引」と「家族割」を併用している場合、「家族割」の本数としてカウントされますが、基本使用料の割引は適用されません（「スマイルハート割引」の割引のみ適用されます）。ただし、同一家族割グループへの国内通話料無料および家族間SMSが無料となります。「分け合い」コースを選択の場合は、無料通話をグループ内で分け合うことができます。
• EZweb通信料、データ通信料（パケット通信料含む）、海外でのau世界サービス通話料・通信料、EZアプリ送信料、国際通話料（au国際電話サービス通話料を含む）、104番号案内料、ぷりペイド通話料などは「スマイルハート割引」の割引対象となりません。ただし、「スマイルハート割引」ご契約の場合は、104番号案内料が無料となります。
• 同一名義で複数の「スマイルハート割引」へお申し込みはできません。
• シングルサービスでは、「スマイルハート割引」へのお申し込みはできません。
• シングル端末（データ通信端末、タブレットなど）からスマートフォン・ケータイへの機種変更と同時にスマイルハート割引にご加入した場合は、変更した月のシングル端末の料金には「2年契約」は適用されません。

1. 1回5分以内の国内通話が対象です。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき、20円／30秒の通話料が別途かかります。
2. 0570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。

• 「通話定額ライト2」「通話定額2」は別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。対象外通話は、国内通話料が別途かかります。
• 「通話定額2」「通話定額ライト2」を廃止した場合、「電話きほんパック」「電話きほんパック（V）」対象のオプション料は、廃止申し込み月の翌月以降、有料となります。対象のオプションをご利用にならない場合には、別途、廃止のお手続きが必要です。
• 「通話定額2」「通話定額ライト2」にご加入の場合、「電話きほんパック」「電話きほんパック（V）」に含まれるオプションを個別にご利用いただいている場合も無料になります。
• 「通話定額2」「通話定額ライト2」が申し込み月の翌月から適用となる場合でも、対象のオプションを新たにお申し込みの際は、オプション料は申し込み当月より無料となります。当面は、翌月以降の利用分より減算することで無料と致します。

1. 1回5分以内の国内通話が対象です。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき、20円／30秒の通話料が別途かかります。
2. 0570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。

以下のプランは、2020年6月2日以降、「通話定額／通話定額ライト」に申し込むことはできません。「通話定額2／通話定額ライト2」にお申し込みください。
データMAX 5G Netflixパック／データMAX 5G／ピタットプラン 5G／ピタットプラン 4G LTE／ケータイシンプルプラン

• 「通話定額ライト」「通話定額」は別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。対象外通話は、国内通話料が別途かかります。