2段階認証とは？

2段階認証とは、スマートフォンやパソコンからログインする際に、au IDとパスワードに加えてSMS（Cメール）またはEメールでの追加認証を行う仕組みです。

第三者による不正なログインの危険を減らし、安心してau IDをご利用いただくため、2段階認証を導入しています。

2段階認証の方法

au IDでは、ログインの状況に応じて、次のいずれかの認証方法が自動的に適用されます。

ワンタイムURLとは、一度または有効期限内のみ利用できる認証用URLのことです。

au IDにログインする際、au／UQ mobileの携帯電話番号宛に、ワンタイムURLが記載されたSMS（Cメール）が届きます。（送信元：「00000000000」）

確認コードとは、一度のみ有効な6桁のセキュリティコードのことです。

au IDにログインする際、登録された電話番号または連絡先メールアドレス宛に送信されます。受信した確認コードを2段階認証画面に入力し、認証を完了します。

どちらの方式が利用されるかは、利用シーンやご契約状態に応じて自動的に判定されます。ユーザーが選択する必要はありません。

SMSの受信設定が制限されていたり、送信元番号00000000000を誤ってブロックしている可能性があります。SMSの受信設定や着信拒否設定に該当番号が含まれていないかご確認ください。

また、送信元番号00000000000を連絡先アプリに登録していただくことで、迷惑メッセージフォルダへの振り分けが改善される場合があります。以下もあわせてご確認ください。

au IDでのログインや、au PAY（auかんたん決済）を利用していないにも関わらず、「au ID 2段階認証」と記載された本人確認用のSMS（Cメール）が送られてきた場合は、SMS（Cメール）のURLをクリックしないでください。

クリックしてしまった場合には、認証を許可しないでください。

第三者にau ID・パスワードを不正に利用される可能性があるため、必ず直ちに、パスワードの変更を行ってください。

iPad、データ通信端末、PHOTO-U、mamorinoなどのSMS（Cメール）が受信できない機種、固定通信サービス、auでんき、ケーブルプラスでんきをご利用の方は、2段階認証の設定を行っていただくことでEメールでの2段階認証がご利用いただけます。

au IDを安心・安全にご利用いただくために、2段階認証の設定を行ってください。

2段階認証のSMSが届かない場合、iPhoneの設定によりメッセージが自動的に振り分けられている可能性があります。以下に、iPhoneをご利用のお客さま向けの確認方法をご案内します。