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iTunesでデータ移行・バックアップ(iPhone/iPad)

iPhoneの説明・画面キャプチャですがiPadも同様の手順です。

機種変更前の端末(iPhone)から機種変更後の端末(iPhone)にiTunesを利用してデータを転送します。

機種変更前の端末(iPhone)から
機種変更後の端末(iPhone)に
iTunesを利用して
データを転送します。

転送できるデータ

Appleのホームページでご確認ください。

ご注意

  • MNP(キャリアの変更を伴う機種変更)の際はメール履歴のデータ移行はできません。
  • 「パスワード情報」はTouch IDもしくはFace IDを搭載したiOS 9以上の端末が対象となります。対象外の場合、アプリを最新バージョンにアップデートいただいてもパスワード管理機能はご利用いただけません。
事前準備
  • パソコンをご準備ください。
    【Windows】Windows 7以降
    【Mac】OS X バージョン10.8.5以降
  • パソコンにiTunesをインストールしてください。Appleホームページ(https://www.apple.com/jp/itunes/)にアクセスし、「ダウンロード」をクリック。ダウンロード完了後、画面の指示に従ってiTunesをインストールしてください。
  • パソコンにiTunesをインストール済みの場合は、最新版へアップデートしてください。
機種変更前の確認事項

「設定」⇒「一般」⇒「プロファイル」をご確認いただき、メールのプロファイル名称が「◎Eメール」または「□Eメール」になっているお客さま向けのご案内です。
◎または□が表示されていない方や@au.com/@ezweb.ne.jpのメールアドレスが表示されていない方はスキップしてください。

メールのプロファイル名称が「◎Eメール」になっている写真
メールのプロファイル名称が「□Eメール」になっている写真
  • メールのプロファイル名称が「◎Eメール」または「□Eメール」になっているお客さまは、メールプロファイルに連絡先、カレンダー、リマインダーデータが保存されている場合がございます。
  • 「◎Eメール」または「□Eメール」に保存されているデータをiTunesでバックアップすることはできません。必ず機種変更前に「データお預かり」アプリでバックアップしてください。

データ移行の方法

ご注意

  • 機種変更前の端末のリセット(データの初期化)に関して機種変更前の端末のリセット(データの初期化)を行う場合は、データ移行完了後、機種変更後の端末にデータが移行されていることをご確認の上、操作を行ってください。
  • データ移行は、十分に充電した状態で行ってください。
  • 端末に保存されているデータ容量によっては大量の通信が発生しますので、Wi-Fi環境をご準備ください。
  • 保存されているデータ容量などにより、お時間を要する場合がございます。データ移行はお時間がある時の実施をおすすめ致します。

バックアップの手順

1パソコンのiTunesを起動。

パソコンのiTunesを起動。

2パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続。

パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続。

3iPhoneを接続後、メニューバーの下に表示された「」をクリック。

旧端末:「新しいiPhoneを設定」するポップアップが出るので、「続ける」をタップします。

4「今すぐバックアップ」をクリック。

「今すぐバックアップ」をクリック。

5バックアップが開始されるので、お待ちください。

バックアップが開始されるので、お待ちください。

6画面上のステータスバーがアップルマークに変わり、最新のバックアップに現在の日時が表示されたら、バックアップ完了です。

画面上のステータスバーがアップルマークに変わり、最新のバックアップに現在の日時が表示されたら、バックアップ完了です。

バックアップを行う方はここまでの手順で完了となります。
機種変更の場合は、新しい端末で復元の手順を実施してください。

復元の手順

1パソコンでiTunesを起動し、「編集」⇒「環境設定」をクリック。(Macの方は「iTunes」⇒「環境設定」をクリック)
「デバイス」から「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に同期しない」をチェックし、OKをクリック。
お持ちのiPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続。

パソコンでiTunesを起動し、「編集」⇒「設定」をクリック。(Macの方は「iTunes」⇒「環境設定」をクリック) 「デバイス」から「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に同期しない」をチェックし、OKをクリック。 お持ちのiPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続。

2」をクリック。

「  」をクリック。

3「バックアップを復元」をクリック。

「バックアップを復元」をクリック。

4バックアップの一覧から、復元するバックアップを選択し、「復元」をクリック。パスワードを求めれた場合は設定したパスワードを入力し「OK」をクリック。

バックアップの一覧から、復元するバックアップを選択し、「復元」をクリック。パスワードを求めれた場合は設定したパスワードを入力し「OK」をクリック。

5下記画面が表示されれば、復元完了です。

下記画面が表示されれば、復元完了です。

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  1. 契約内容の入力
  2. 自宅で受け取り
  3. ガイドに沿ってご利用開始
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