SIMロック解除のお手続き

2023年10月1日（日）以降は、お手続き方法にかかわらず、SIMロック解除手数料はかかりません。

SIMロック解除可能なau携帯電話など、および機種別の対応周波数帯一覧です。

SIMロックに関するご注意事項をご確認の上、下記いずれかの窓口よりお手続きください。

SIMロック解除を実施した場合、au携帯電話に保存されている各種データ（アドレス帳、画像データ、コンテンツ、メールなど）および設定情報が変化、消失する恐れがあります。

当社では一切の責任を負いかねますので、SIMロック解除の際は、お客さまご自身で各種データを外部記憶媒体（SDカード、パソコンなど）に保存するなどのバックアップをお願いいたします。

当社では、au携帯電話に他社のSIMカードを挿入して利用される場合の動作内容などを一切保証しておりません。

また、ご利用いただけるサービス、機能、アプリケーション（au携帯電話にあらかじめインストールされているもの、またはダウンロードしたもの）、コンテンツの利用などが制限される場合がありますのでご了承ください。

ご利用になるSIMカードの提供事業者が定める利用料金がかかります。

ご利用料金の詳細については、利用される電気通信サービスの提供事業者に直接お問い合わせください。

当社は、SIMロック解除の提供にあたり取得する個人情報を、SIMロック解除の受付時における確認、SIMロック解除したau携帯電話などの管理、お問い合わせ対応などに利用するものとし、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

当社は、au携帯電話のSIMロック解除を実施したこと、SIMロック解除したau携帯電話に他社のSIMカードを挿入して利用したことに起因する事象などについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、損害賠償責任その他の責任を負いません。

上記3の【SIMカードの状態】の画面にて、「ステータス」をご確認ください。

iPhoneでのSIMロック解除についてはAppleのサポートページよりご確認ください。