よくあるご質問

携帯電話のSIMロック解除はできますか？

はい、SIMロック解除可能な機種については、My au（Web）または店舗にてSIMロック解除のお手続きができます。

※SIMロック解除の手数料は無料です。

購入時期や製品によって、SIMロック解除ができない機種や、SIMロック解除が不要な機種もございます。

ご利用のau携帯電話のSIMロック解除可否は、My au（Web）でご確認ください。

注意

SIMロック解除の際には、ご注意事項を必ずご確認のうえお手続きください。
SIMロック解除について詳細はこちら

参考

他社へのお乗り換えをご検討ですか。乗り換えの前にぜひ一度ご相談ください。

auをご利用のお客さま
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-959-134（無料）

UQ mobileをご利用のお客さま
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※必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン／携帯電話本体から、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
※本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。
※IP電話はご利用いただけません。

カテゴリ: SIMロック解除

質問ID:cf00000379

作成日:2025/03/06

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