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MNPお手続き

  1. お手続き方法

    auの受付窓口へMNPの予約申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。
    移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申し込み手続きを行ってください。

    お電話でのMNPのご予約受付時間:9:00~20:00 au携帯電話 / 一般電話共通

    フリーコール0077-75470 (無料)


    ※ご契約者様からお電話ください。
    ※「MNP予約番号」発行のお手続きには、解約にかかわる重要事項のご説明など、お時間を頂戴する場合がございます。 店頭でお乗換え手続きされる前に、ご自宅などから余裕をもってお電話ください。
    EZwebでのMNPのご予約受付時間:9:00~20:00

    EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ 
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    WEBでのMNPのご予約受付時間:9:00~20:00 My au TOP  画面上部「スマートフォン・携帯電話」  ご契約内容 / 手続き  お問い合わせ / お手続き  MNPご予約 
    ※My auへのログインはこちら ※お手続き中に20:00を迎えた場合、ご予約を完了できません。余裕をもったお手続きをお願い致します。
    店頭でのMNPのご予約受付時間:店舗によって異なります。 auショップ / トヨタ au取扱店 (一部除く)
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