MNPのお手続き

お手続き方法

auの受付窓口へMNPの予約申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。

移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申し込み手続きを行ってください。

お電話でのMNPのご予約 受付時間:9:00~20:00

au携帯電話 / 一般電話共通
フリーコール0077-75470(無料)

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フリーコール0077-75470(無料)

  • ご契約者様からお電話ください。
  • 「MNP予約番号」発行のお手続きには、解約にかかわる重要事項のご説明など、お時間を頂戴する場合がございます。 店頭でお乗換え手続きされる前に、ご自宅などから余裕をもってお電話ください。

EZwebでのMNPのご予約 受付時間:9:00~20:00

EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ   My au  申し込む / 変更する   au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)

WEBでのMNPのご予約 受付時間:9:00~20:00

My au TOP  画面上部「スマートフォン・携帯電話」   ご契約内容 / 手続き  お問い合わせ / お手続き   MNPご予約

  • My auへのログインはこちら
  • お手続き中に20:00を迎えた場合、ご予約を完了できません。余裕をもったお手続きをお願い致します。
  • MNP予約番号は、お申し込みの携帯電話番号宛てに157よりSMSにて通知致します。

店頭でのMNPのご予約 受付時間:店舗によって異なります。

auショップ / トヨタ au取扱店 (一部除く)

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