メニュー

【下取りプログラム】郵送下取りの検品結果はどのように通知されますか?

検品後、下取り可能な場合は、Pontaポイントを進呈の上、SMSでお知らせいたします。

下取り不可の場合は、理由をご説明するお手紙とともに、端末を返却いたします。

参考

カテゴリ: 端末の下取り

質問ID:cf00003193

作成日:2025/07/18

お困りごとは解決しましたか?

解決した

ご回答ありがとうございます

解決していない

ご回答ありがとうございます

お客様のご契約中のサービスを選択してください
閉じる
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
ポイント・決済
auの金融・保険サービス
auでんき・エネルギーサービス
エンタメ
くらしのサービス
ショッピング
サポート
My au