【auひかり】引っ越しをする際の契約解除料を教えてください

引っ越し先で対象サービスを継続できる場合

引っ越し元で加入されていたプランの契約解除料はかかりません。
また、引っ越し元の初期費用の残債は、一括精算いただいた後に引っ越し先のご利用料金から減算させていただきます。

対象サービス

• auひかりホーム／ホーム（S）
  ※引っ越し元と同プラン、または上位プランが対象となります。
• auひかりマンション
  タイプG／都市機構G／タイプV／都市機構DX／タイプE／タイプF
  マンションギガ／マンションミニギガ
  ※一括型を除きます。お得プラン／お得プランAが対象です。
• BIGLOBE光／「コミュファ光」コース／Wi-Fiルータ
  ※引っ越し元でauひかりホームずっとギガ得プラン／ギガ得プラン、auひかりマンションお得プランAをご利用されていた場合、対象となります。

引っ越し先で上記対象サービスを継続できない場合

更新期間外に解約・プラン変更された場合は、契約解除料がかかります。

契約解除料の金額は、引っ越し元で加入されていたプランやご契約時期によって異なります。

「ずっとギガ得プラン」の場合

• 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料：16,500円（税込）
  ※契約日が2022年6月30日以前であっても2025年7月以降に更新を迎えるお客さまは4,730円（税込）の契約解除料となります。
• 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料：4,730円（税込）

「ギガ得プラン」の場合

• 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料：10,450円（税込）
  ※契約日が2022年6月30日以前であっても2025年7月以降に更新を迎えるお客さまは4,460円（税込）の契約解除料となります。
• 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料：4,460円（税込）

「お得プランA」の場合

• 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料：7,700円（税込）
  ※契約日が2022年6月30日以前であっても2025年7月以降に更新を迎えるお客さまは2,290円（税込）の契約解除料となります。
• 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料：2,290円（税込）

「お得プラン」の場合

• 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料：10,450円（税込）
  ※契約日が2022年6月30日以前であっても2025年7月以降に更新を迎えるお客さまは2,730円（税込）の契約解除料となります。
• 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料：2,730円（税込）