【予約販売】au Online Shopで予約した内容の取消をしたい
注意
- ご予約中のキャンセルは、注文履歴画面でいつでも承ります。注文履歴画面にログインの上、キャンセルボタンをタップしてください。
注文履歴についてはこちら - 本申し込み完了後、注文状態が「出荷準備中」になりますとお客さまご自身でのキャンセルができなくなります。ご希望のお客さまは、KDDIお客さまセンターまでお申し出ください。
- 注文状態が「出荷済み」以降のキャンセルは承れません。商品の出荷後は返品扱いとなりますため、新品未開封に限り出荷後9日間返品を承ります。（送料はお客さまご負担となります）
カテゴリ:
au Online Shop
質問ID:cf00002171
作成日:2025/08/21
お困りごとは解決しましたか？
解決した
ご回答ありがとうございます
解決していない
ご回答ありがとうございます
お客様のご契約中のサービスを選択してください
