メニュー

【au PAY】残高不足で決済できない場合の対処方法を教えてください

残高をご確認いただき、決済予定の金額分をチャージした上で再度決済をしてください。
au PAY 残高の確認方法はこちら

au PAY 残高へのチャージ(入金)方法はこちら

参考

  • au PAY 残高は、「au PAY(コード支払い)」と「au PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード)」で共通の残高として利用されます。

質問ID:cf00000344

作成日:2025/06/26

お困りごとは解決しましたか?

解決した

ご回答ありがとうございます

解決していない

ご回答ありがとうございます

お客様のご契約中のサービスを選択してください
閉じる
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
ポイント・決済
auの金融・保険サービス
auでんき・エネルギーサービス
エンタメ
くらしのサービス
ショッピング
サポート
My au