auスマートフォン・携帯電話の「分割支払金残額」がある状態でも機種変更はできますか?
はい、「分割支払金残額」がある状態でも機種変更は可能です。ただし分割支払いが可能な台数は、au通信サービス1契約(=1つの電話番号)につき、合計3台までです。
「WEB de 請求書(My au)」にアクセスします。
確認したい電話番号を選択し、[選択]をタップします。
暗証番号を入力すると料金内訳の画面が表示されます。
「au機器代金」の項目のau電話番号をタップします。
「分割支払金」に残額などの詳細が表示されます。
質問ID:a00000000084 2020年12月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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