利用した覚えのない請求があるので確認したい
まずは「My au」から請求金額の内訳を確認してください。
「My au」で料金内訳を開き、以前より金額が上がっている項目がないかご確認ください。
利用した覚えのない請求がある場合は、以下の4点が考えられます。該当する項目をタップして詳細をご覧ください。
My auアプリから、メッセージ(テキスト形式)でお問い合わせができます。
「LINE」からもお問い合わせできます。こちらのページから、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。
質問ID:a00000000678 2022年03月09日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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