利用した覚えのない請求があるので確認方法を教えてください

毎月の請求内訳の詳細は、My au（Web）にau IDでログインいただくことで確認できます。
My au（Web）はこちら
 

請求内訳の確認方法がご不明な場合、以下のページをご確認ください。
請求内訳の確認方法はこちら（au）
請求内訳の確認方法はこちら（UQ mobile）

au PAY 残高の利用履歴は、「au PAY アプリ」「au PAY サイト」で確認できます。

ご利用日時や店舗などの詳細をご確認いただき、ご自身でのご利用かどうかをご確認ください。
au PAY 残高の利用履歴の確認方法はこちら

au PAY（auかんたん決済）の利用履歴は、「au PAY アプリ」「au PAY サイト」で確認ができます。

ご利用日時や店舗などの詳細をご確認いただき、ご自身でのご利用かどうかをご確認ください。
au PAY（auかんたん決済）の利用履歴の確認方法はこちら

お心当たりのないご請求がある場合、ご請求をまとめている他の回線でのご利用や、ご利用中サービスの割り引き、無料期間の終了に伴うご請求の発生、ネットショッピングでの決済やアプリ・ゲーム内課金によるご請求の可能性があります。

あわせてご確認ください。

分割支払契約の内容は、My au（Web）で確認できます。

分割払いでご購入いただいた機種代金、周辺機器、セキュリティソフトなどのお支払いが残っていないか、ご確認ください。
分割支払金の支払状況の確認方法はこちら

請求書に覚えのない電話番号の記載がある場合、携帯電話ではなく、タブレットやデータ通信端末（ルーター）のご契約電話番号である可能性があります。

ご利用のタブレットやデータ通信端末（ルーター）に割り当てられた電話番号をご確認ください。

タブレット（Android）は通常スマートフォンと同様の手順で確認できます。
タブレット（Android）の電話番号を確認する方法はこちら
iPadの電話番号を確認する方法はこちら
auのデータ通信端末（ルーター）の電話番号を確認する方法はこちら

「0077」または「001」の識別番号を電話番号の前につけて発信した場合、KDDIでご請求が発生します。

意図せずこれらの識別番号を利用した発信がされている場合は、電話機に自動的に識別番号を付与する設定がされている可能性があります。

設定を解除するには電話機の取扱説明書をご確認いただくか、電話機メーカー窓口へお問い合わせください。

新規加入や機種変更をされた際の、「契約事務手数料」のご請求や、追加されたオプションなどの料金である可能性が考えられます。

以下のページに記載されている内容についてもあわせてご確認ください。
思ったより請求額が高い場合はこちら（au）
思ったより請求額が高い場合はこちら（UQ mobile）

すべてをご確認いただいても原因がわからない場合、チャットサポートへお問い合わせください。