【auスマートバリュー】割り引きが適用されなかった理由を知りたい

割引適用外となる条件

ピタットプランご利用のお客さまでデータ利用量が少ない場合

• ピタットプラン4G LTE（s）、ピタットプラン 5G（s）の場合：2GBまで割引対象外
• 上記以外のピタットプラン：データ利用が1GB未満の月のみ、割引対象外

au携帯電話の契約で以下のいずれかのお手続きをしたとき、または以下の状況になったとき

• お引越し等で世帯から外れた（割引グループから削除）
• 割引対象外プラン／サービスへ変更
• 解約／一時休止／譲渡／承継（家族間譲渡は除く）

固定通信サービスの契約で以下のいずれかのお手続きをしたとき、または以下の状況になったとき

• インターネットまたは電話を廃止
• 解約／取消
• 申込月の翌月から6カ月後までに未開通
• プロバイダ変更等でスマートバリューに再申し込み

※申し込み後の初回の割り引きは、2カ月後のご請求から反映となります。