「故障紛失サポート」を退会したい
故障紛失サポートの退会は、My au、お客さまセンター、auショップ/au Styleでお手続きが可能です。退会された場合、次回対象端末購入時まで再加入できません。
iPhone／iPad向け「故障紛失サポート with AppleCare Services」はMy auからの退会ができません。
お客さまセンターまたはauショップ/au Styleでお手続きを行ってください。- 月の途中で退会する場合、月額料はご利用日数分の日割額となります。
退会手続き方法
- My au（ウェブ）
以下リンク先より、廃止（退会）のお手続きができます。
- 「故障紛失サポート」の項目がない場合、ログインしている契約回線では未加入です。
ご契約内容に不明点がある場合は、お客さまセンターまでお問い合わせください
- 「故障紛失サポート」の項目がない場合、ログインしている契約回線では未加入です。
- お客さまセンター
契約者ご本人さまからお電話ください。
電話番号：0077-7027（無料／9:00～20:00）- 発信できない場合は総合案内よりお問い合わせください
- auショップ/au Style
契約者ご本人さまがご来店ください。
お手続きには、ご本人さま確認書類等が必要です。
質問ID：a00000000340 2020年11月20日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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