「故障紛失サポート」または「故障紛失サポート with Cloud」を契約しているau IDで、端末補償サービス解約画面にログインします。

手順10 に進みます。

もしくは、検索エンジンで「My au」を検索し、表示された中から「My auログイン」をタップします。

手順2 に進みます。

[Webでログイン]をタップします。

au IDを入力し、［次へ］をタップします。すでにau IDでログインしている場合（この画面が表示されない場合）は手順6に進みます。

パスワードを入力し、［ログイン］をタップします。

この画面が表示された場合は、［こちら］をタップします。

この画面が表示されない場合は手順6 に進みます。

[スマートフォン・携帯電話]をタップします。

［ご契約内容／手続き］をタップします。

［ご契約情報］をタップします。

画面を下から上にスクロールして「端末補償サービス」の欄で、解約する補償サービスを確認し、[変更]をタップします。

「端末補償サービス解約」画面で[解約する]をタップします。

「ご注意事項」を確認し、[同意して次に進む]をタップします。

さらに「ご注意事項」を確認し、[次へ]をタップします。

契約内容を確認する方法を「Eメール」または「My au／My UQ mobile」から選択します。

（「Eメール」の場合はメールアドレスを入力します。）

[この内容で申し込む]をタップします。

解約手続きが完了しました。

※20時以降にお申し込みいただいた場合は、翌朝9時以降に反映します。